去哪客服

去哪网转接不了人工客服，可能是选择的方式不对。

可通过95117此号码转接人工服务。此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。

去哪网为何转接不了人工客服

去哪网转接不了人工客服是因为方法不对。

方法一：打95117 ，提示是：“ 国际机票 请按1 ，其他手机号 输入后按井号，重听按0“

转人工服务的捷径是，输入一个其他手机号码（没订单的），按井号， 就直接转到人工服务了。

方法二：打开去哪儿——点击“客服”——点击“在线客服”——选择咨询业务类型，点击“火车票问题”——进入“在线客服”页面