办公用品统计表

办公用品采购清单，办公室采购注意事项？

如果在刚开的新公司上班，一般总经理都会要求行政做一份办公用品采购清单，这样方便采购办公用品的。你问的办公室采购注意事项其实没什么特别要注意的地方，主要就是在购买时记得开发票。我们来看下采购清单的内容吧！　　 1、文件档案管理类：有孔文件夹（两孔、三孔文件夹）、无孔文件夹（单强力夹、双强力夹等）、报告夹、板夹、分类文件夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、文件套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、文件柜、资料架、文件篮、书立、相册、图纸夹 　　2、桌面用品：订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、笔筒、笔袋、台历架 　　3、办公本薄：无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、便利贴、便签纸/盒、会议记录本 　　4‘书写 修正用品：中性笔（签字笔）、圆珠笔、铅笔、台笔、白板笔、荧光笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔、毛笔 　　5、财务用品：账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机 　　6、辅助用品：报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理 　　7、电脑周边用品： 光盘、U盘、键盘、鼠标、移动硬盘、录音笔、网卡、交换机 路由器、插线板、电池、耳机 你可能还会问办公用品采购以后做账的时候要做到哪块呢？这个我是比较了解的，做账做到行政管理费用里去。其实每个公司对于办公用品的要求都不同的，可能你需要的别人不需要吧，所以我这份只是给你作参考哦~

办公室用品采购清单有哪些？

1、电话机、电脑、空调、电风扇、排气扇、饮水机、传真机；2、打印机、复印机、扫描仪、碎纸机、各种复印、打印纸；3、小冰箱、一次性杯子、烟灰缸、水果盘、茶叶、咖啡、杯子、香烟(以上几种招待客人用的了)；4、垃圾篓、垃圾袋、拖把、扫帚、擦桌布、卫生纸巾；5、写字板(挂墙上的)、书报夹、招待客人的沙发、会议桌、会议室椅子、办公室椅子；6、装饰品(公司标语、有品位的字画)、绿色植物、桌上的日历；7、名片夹、文件柜、文件篮、文件夹、文件袋、透明胶纸、胶水；8、尺子(直尺)、剪刀、计算器、书机、打孔机、笔记本；9、笔筒、中性笔、圆珠笔、铅笔、橡皮擦、回形针、提示贴；10、订书针、长尾夹、涂改液等。办公室用品清单一、书写工具系列1、圆珠笔、中性笔、水性笔、签字笔；2、钢笔；3、铅笔、活动铅笔；4、粉笔；5、魔术笔、美工笔、宝珠笔、马克笔、记号笔、白板笔、荧光笔、油漆笔；6、LED笔、PDA笔、激光笔、收音机笔、光盘笔、电脑笔、投影笔、演示笔；7、台笔软笔，听三零转载请保留；8、礼品笔；9、笔芯、铅芯、墨汁、填充水；10、笔架、笔筒、笔袋、笔配件。二、纸本系列1、笔记本、记事本；2、活页本、线圈本、螺旋本；3、电话本、通讯录；4、硬面本、软面抄；5、万用手册、效率手册、企业日志；6、便签、便条纸、案头纸；7、告示贴、报事贴；8、题名册、签到本；9、艺术纸、画纸；10、纸本礼品；11、内页、活页芯、本配件。

统计表格怎么做

数据统计表格主要包含了数据的汇总以及筛选等等其他数据的处理需求，那么如何制作数据统计表呢？下面分享一下具体的操作方法。1、首先打开表格，输入基本的数据后选中表格。2、使用Ctrl+T创建超级表，标题栏即可添加上筛选按钮，根据需求筛选即可。3、接下来点击汇总行。4、在汇总行点击下拉图标，选择对应的公式，比如说求和。5、根据数据的需求，计算出完成度。6、使用Ctrl+调出单元格格式页面，将数字格式调整到百分比。7、然后在条件格式下插入数据条。8、这样就显示出进度完成度。

公司办公用品怎么控制领用量

管理和发放：
1、办公用品由人事行政部门统一保管，并指定保管人，按公司核定的费用标准向使用人发放。
2、采购人员应将所采购的物品交保管人办理登记入库手续，保管人根据采购价格核定物品单价，计入领用部门(人)费用，并在每月终填报《办公用品使用情况汇总表》。
3、各部门办公用品费用核定及有关规定：
①、办公用品领用必须认真履行手续，应填写《办公用品领用单》后领用和发放，严禁先借后领的行为。
②、公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品，确因工作需要超标领用的，应经行政经理同意。
③、核定的费用实行增人增费、减人减费，各部门增人或减人，其费用由人事行政部门根据人员变动情况进行调整。
④、各部门因特殊情况需增加费用的，应以书面形式报批，经分管领导审核后，由总经理特批增加该项费用。
⑤、办公用品使用实行月统计年结算，截止时间为每月终和年终12月31日。由人事行政部门出具报表，财务部审核。费用超支在超支人年终奖金中扣除，节约费用计入下年度使用。
⑥、各部门及各使用人的办公用品使用标准：每人每月最多领用1支签字笔，如果保管不好丢失自行负责购买。每周三统一领用办公用品,其他时间严禁领用办公用品。
⑦、各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。笔记本、签字笔芯、圆珠笔芯、胶水、涂改液、计算器等办公用品重新领用时应以旧换新。
⑧、凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。

求一份完整的公司办公用品领用管理制度！！

　　办公用品领用管理制度

　　第一条 为更好的控制办公消耗成本,规范集团总部办公用品的发放、领用和管理工作，特制定本规定。

　　第二条 耐用办公用品的领用：

　　1、耐用办公用品包括：电话、计算器、订书机、文件栏、文件夹、笔筒、打孔机、剪刀、戒纸刀、直尺、起钉器。

　　2、耐用办公用品已于员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的必须以旧换新。

　　第三条 易耗办公用品的领用：
　　1、易耗办公用品分为两部分：部门所需用品和个人所需用品。

　　2、部门所需用品包括：传真纸、复（写）印纸、打印纸、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、装订夹、白板笔。

　　3、个人所需用品包括：签字笔（芯）、圆珠笔（芯）、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、回形针、橡皮擦、涂改液、信笺纸。

　　4、部门常用易耗办公用品月用量标准见附表。此标准为暂定数，可依据每月平均用量进行合理调整。

　　5、每月22日前，由各部门将次月《易耗办公用品需求计划表》填好（常用易耗办公用品不得超过每月用量标准），经部门经理初核，中心总监或副总复核，人力资源中心总监批准后交采购部统一采购。

　　6、发放时间：每月1-2号（如遇假期，顺延）。其余时间一般不予办理办公用品的领用手续。

　　7、领用方法：由各部门文员按发放日期统一到办公用品仓申领，填写《领料单》，经部门经理签字后交仓管员按《易耗办公用品需求计划表》发放，若部门领用超出需求计划的，须经人力资源中心总监批准后方可发放。

　　8、部分办公用品（油性笔、水彩笔、签字笔、白板笔、圆珠笔芯、圆珠笔、涂改液、各种电脑墨盒）实行以旧换新原则，传真纸领用时须以中间纸交换。

　　9、电脑耗材品（鼠标、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等）由总经办电脑部经理审核，人力资源中心总监批准后方可领用，申领时须依旧换新。

　　10、本着节约与自愿的原则，可不领用或少领用的应尽量不领用或少领用。文秘部落对于节俭成效突出的员工，公司将予以表扬。

　　第四条：未列入耐用及易耗办公用品的其它物品的申领，按集团相关制度执行。

　　第五条：本规定自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准。

　　附件：1、常用易耗办公用品月用量标准

　　2、《部门办公用品需求计划表》

　　附件1：常用易耗办公用品月用量标准

　　第一条 本制度所称办公文具分为消耗品,管理消耗品及管理品三种.
　　1.消耗品:铅笔,刀片,胶水,胶带,大头针,图钉,笔记本,复写纸,卷宗,标签,便条纸,信纸,橡皮擦,夹子等.
　　2.管理消耗品:签字笔,荧光笔,修正液,电池,直线纸等.
　　3.管理品:剪刀,美工刀,钉书机,打孔机,钢笔,打码机,姓名章,日期章,日期戳,计算机,印泥等.

　　第二条 文具用品分为个人领用与部门领用两种.个人领用指个人使用保管的用品,如圆珠笔,橡皮擦,直尺等.部门领用指本部门共同使用的用品,如打孔机,钉书

　　第三条 消耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数),经验法则(估计消耗时间)设定领用管理基准(如圆珠笔每月每人发放一支),并可随部门或人员的工作状况调整发放时间.

　　第四条 消耗品应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧品替换新品,但纯消耗品(如直线纸)不在此限.

　　第五条 管理品移交时如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人或部门赔偿,自购.

　　第六条 办公用品的申请应于每月25日由各部门提出"具用品申请单",交管理部统一采购,并于次月一日发放,但管理性用品的申请不受上述时间限制.
　　第条 各部门设立"文具用品领用记录卡",由管理部统一保管,在文具领用时作登录使用,并控制文具领用状况.

　　第七条 办公用品严禁带回家私用.

　　第八条 办公用品一般由管理部向批发商采购,其中必需品,采购不易或耗用量大的物品,应酌量库存,管理部无法采购的特殊办公用品,可以经管理部同意并授权各部门自行采购.

　　第九条 新进人员到职时由各部门提出办公用品申请单向管理部领取办公用品,并列入领用卡,人员离职时,应将剩余用品一并交管理部.

　　附件2：《部门办公用品需求计划表》
　　名称 单位 数量
　　自动铅笔 支 3
　　回纹针 盒 2
　　钉书机 台 1
　　修正液 瓶 2

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excel表格中模板可以在“新建”选项中选择。操作方法：1、首先在打开的excel表格中点击左上角的“文件”选项。2、然后即可打开“文件”选项界面，点击其中的“新建”选项。3、即可在“新建”界面中看到可供选择的模板表格样式，点击选择其中一种样式。4、例如选择“学生课程安排”即可在打开的窗口中点击“创建”选项进行新建模板。

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人事行政主要做哪些工作内容呢？

行政人事主要6大工作内容是如下：1、 人员管理内容：公司各部门人员的招聘，员工的培训、考核、建议，人事制度的拟定、实施、监督、完善。2、 会议管理内容：秘书服务、会议管理、活动管理、文件稿件、公共关系、党、团、工会、妇联工作。3、 印章资质管理相关内容：文件公告、印章管理、资质管理、信息管理等。4、 档案管理内容：档案管理、资料管理、图书管理、企业证书管理等。5、 采购资产管理相关内容：资产管理、采购收货、办公设备及用品管理等。6、 企业文化的建设内容：公司对外的宣传，公司对外事务联系和办理。

救命，谁给我个公司《行政管理手册》的目录

目 录

一、 公司简介
（一） 公司简介
（二） 企业文化
（三） 公司职等表
（四） 企业组织架构图
（五） 各部门职能划分
1、 总部各部门职能划分
（1） 人力资源部
（2） 办公室
（3） 门店
（4） 售后服务部
（5） 业务部
（6） 市场部
（7） 物流部
（8） 财务部
（9） 培训中心
2、 分部各部门职能划分
（1）
二、行政部职能及各岗位职务说明书
（一） 行政部职能
（二） 行政部组织架构图
（三） 行政部各岗位职务说明书
（四） 行政权限划分
二、 文件管理制度
三、 档案管理
四、 会议管理制度
五、 考勤管理制度
六、 值班与加班管理
七、 公共资产管理办法
八、 安全管理制度
九、 提案管理办法
十、 信件收发管理制度；
十一、 印章管理制度；
十二、 奖惩制度
十三、 车辆管理制度
十四、 宿舍管理
十五、 电话通信管理
十六、 物资采购管理
十七、 企业管理

行政管理工作包括哪些内容?怎样做好一个行政管理人员?

企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。一、企业行政管理的概念和意义企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。二、对做好企业行政管理的几点认识1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责 　　在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我为大家收集的酒店总经理助理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 酒店总经理助理岗位职责1 　　部门：总经办 　　职位：总经理助理 　　直接上级：总经理 　　直接下级：所管辖部门经理 　　总经理助理岗位职责 　　一、 工作概要 　　协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。 　　二、 岗位职责 　　1、 向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。 　　2、 负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。 　　3、 参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 　　4、 协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 　　5、 协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 　　6、 协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。 　　7、 深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 　　8、 完成总经理交办的其他工作。 酒店总经理助理岗位职责2 　　1、协助部门经理，区域经理负责办公室的全面工作，努力作好参谋助手，起到承上启下的作用。 　　2、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 　　3、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 　　4、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 　　5、负责上级领导机关或单位领导的接待、参观工作。 酒店总经理助理岗位职责3 　　岗位职责： 　　1、向酒店总经理负责，协助总经理完成公司下达的工作任务。 　　2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。 　　3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 　　4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 　　5、协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。 　　6、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 　　7、完成总经理交办的其他工作。 　　任职要求： 　　1、3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店运营，具备良好的管理能力与沟通协调能力； 　　2、思维敏捷，亲和力强，善于处理客户纠纷与突发事故； 　　3、敬业勤奋，能吃苦耐劳。形象气质佳，28-45岁，男女不限。 酒店总经理助理岗位职责4 　　一.要认清自己，处事有原则。 　　找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。 　　总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。 　　二.要耳聪目明，作好参谋工作。 　　从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。 　　三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。 　　首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 　　四.要高效快捷处理有关事务。 　　总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。 　　要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实， 　　力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。 　　五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。 　　只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。 　　六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。 　　总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。 酒店总经理助理岗位职责5 　　1寻找物业信息; 　　2负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息; 　　3调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息; 　　4编制项目投资预算报表，可行性分析; 　　5如果租赁，与物业业主初步洽谈;如果加盟，与加盟投资人合作谈判; 　　6上级交办的其他工作。 酒店总经理助理岗位职责6 　　一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标； 　　二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的'职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行； 　　三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统； 　　四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款， 　　五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门； 　　六酒店维修保养工作； 　　七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾； 　　八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 　　九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作； 　　十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。 　　一、岗位名称：餐厅领班 　　二、直接上级：餐厅经理 　　三、管理对象：餐厅全体员工 　　四、岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。 　　六、职责与职权： 　　协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 　　根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 　　在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 　　负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。 　　妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 　　检查结账过程，指导员工正确为客人结账。 　　督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 　　督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 　　完成经理交办的其他工作。 　　七、任职条件： 　　热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 　　熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。 　　有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 　　熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。 　　熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。 　　组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。 　　旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。 　　身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。 　　八、工作内容： 　　注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。 　　餐前的准备工作： 　　（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。 　　（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。 　　（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。 　　（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。 　　开餐期间的工作： 　　（1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。 　　（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。 　　（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。 　　（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。 　　（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。 　　收市后的工作： 　　（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。 　　（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。 　　（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。 　　（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。 　　（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。 　　十、权力 　　有调配所属员工工作的权力。 　　对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。 　　领班实质就是班组长，其他领班职责同上相似。 酒店总经理助理岗位职责7 　　1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。 　　2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。 　　3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。 　　4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。 　　5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。 　　6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。 ;

酒店总经理助理工作职责

酒店总经理助理工作职责

一、直接对总经理负责，对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会，安排工作总结得失，优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务，热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令，并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导，确保营业时间正常运作。

十一、负责建立健全的员工档案，做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体，了解职员的生活情况和工作情绪，必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理，熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求，对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施，部署保安部的工作计划，安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法，合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展，确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况，定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

十七、处理突发事件的，组织要严密、方法要正确、处理要得当，并及时报告总经理或相关部门，并将事件的全过程做好文字记录备案。

十八、遵章守纪，以身作则，严格遵守各项规章制度和管理规定，从严律已，以身示范。