六西格玛论坛

六西格玛

所谓六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，其追求目标就是”零缺陷”，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。
西格玛即希腊字σ的译音，是统计学家用语衡量工艺流程中的变化性而使用的代码。企业也可以用西格玛的级别来衡量在商业流程管理方面的表现。传统的公司一般品质要求已提升至3sigma.这就是说产品的合格率已达至99.73％的水平，只有0.27％为次货。又或者解释为每一千货产品只有2.7件为次品。很多人认为产品达至此水平已非常满意。可是，根据专家研究结果证明，如果产品达到99.73％合格率的话，以下事件便会继续在现实中发生：每年有20，000次配错药事件；每年不超过15，000婴儿出生时会被抛落地上；每年平均有9小时没有水、电、暖气供应；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。由此可以看出，随着人们对产品质量要求的不断提高和现代生产管理流程的日益复杂化，企业越来越需要象六西格玛这样的高端流程质量管理标准，以保持在激烈的市场竞争中的优势地位。事实上，日本已把”6 Sigma”作为他们品质要求的指标。
六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。所以进行六西格玛管理的前提，就是要把你们产品品质问题都要进行指标化，都进行量化，因此首先需要一个合理科学的测量方法。
品质要和客户需求保持一致性，但是客户对某产品质量要求有时候是模糊的概念，如服装的舒适性要好，衣袖不能扭曲，这些没有量化的概念你首先要将这些模糊的要求进行量化，则需要设计一套新的科学的测量方法。有了量化的东西才能进行六西格玛管理，

如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新方法，那么不用犹豫了。六西格玛将以重大的财务成效证明你的选择是正确的。美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出：
六西格玛所创造的高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程和降低了材料成本。六西格玛的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。
实施六西格玛对于一个企业来说，不仅仅只是一系列的训练。它意味着整个企业文化从防护性的标准化管理到放开思想改革创新的突破性理念。六西格玛在提供行之有效的管理方法和流程技术的基础上，为企业培养了具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。他们将最先进的工作方法和最新的电脑技术，应用到一个简单的流程模式DMAIC中，通过追求零缺陷运行和改善流程达到使顾客满意的快速突破性改善。以达到每一个环节的不断改善（Continuous Improvement）的战略目标。

六西格玛

六西格玛法，旨在通过各种流程中的 专门改进 来减少业务和制造流程的变动。这需要团队所有成员的持续投入。 DMAIC是一种用于改进流程的数据驱动的质量战略。 它是六西格玛的一个组成部分，但一般可以通过作为独立的质量改进流程，或作为其他流程改进计划的一部分。 DMAIC是构成该过程的五个阶段的首字母的缩写：定义、测量、分析、提高、控制。 DMAIC方法可以将现有产品和服务改进到所能达到的最佳水平，但整体产品或服务性能可能受到设计所限。 为了克服这个限制，可以选择六西格玛设计方法，因为它涵盖了从客户心声到产品或服务上市的全系列产品设计和服务设计。 DSFF的目标是完成资源高效利用、高产出、对流程变化稳健的设计。 IDOV是设计新产品和服务以满足六西格玛的特定方法。 IDOV的四个阶段过程：

6西格玛考试报名时间

2023年中国质量协会六西格玛绿带和黑带考试报名时间为6月至8月。2023年中国质量协会六西格玛绿带和黑带考试报名时间为6月至8月。已经在备考的朋友可以启动准备。六西格玛黑带注册考试时间为每一年10月份的第二周。时间为3个小时，考试试卷类型为选择题，满分120分（120道题），80分为合格分数线。六西格玛证书怎么考大多数情况下是先考绿带,再考黑带。有能力者可以直接考黑带。1.考试报考条件。凡具有国家承认的大专或者以上学历或注册质量工程师资格,在各种企、事业单位和社会团体中从事六西格玛管理及有关工作的人员都可以报名。2.考试时间。每一年注册六西格玛黑带考试日期为10月第二个星期日。考试时间为上午9:00时至12:00时,总和是3个小时.3.考试的题型。分为选择题,分单选题和多选题,共120道题,每题1分,满分为120分,80分为合格分数线。六西格玛绿带资格证书获取方法有有以下两种：1、通过中质协或者美质协的考试。2、培训机构颁发。绿带认证大多数情况下需参与为期10天的培训，然后独立领导团队Team完成3个小项目。现在社会上也有绿带方面的考试，不过含金量不大。六西格玛知识的掌握并熟悉需非常多实践，涵盖项目经验。认证本身不重要，重要是取得对自己有用的东西。

报考六西格玛都有哪些条件？

报考六西格玛都有哪些条件？
（一）六西格玛绿带
报名条件：具有国家承认的自考本科，专科大学学历信息网可查的及以上学历或助理工程师资格，在各类企、事业单位和社会团体中从事管理或质量工程师改进相关工作。
注意：绿带.考.试是不需要提交项目，绿带项目认证也不需要答辩！
（二）六西格玛黑带
报名条件：具有国家承认的大学专科及以上学历或质量工程师资格，在各类企、事业单位和社会团体中从事管理或质量改进相关工作。
注意：黑带.考.试是不需要提交项目，也不需要答辩，80分及格！只有注册黑带证书才需要提交两个项目，举办方抽查一个项目进行答辩！

什么是iso9001质量管理体系

ISO9001:2008标准是由ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系，质量管理体系（QualityManagementSystem,QMS)ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。\x0d\x0aISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义：\x0d\x0a一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度\x0d\x0a按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。\x0d\x0a二、提高企业管理能力\x0d\x0aISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客（消费者）和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。\x0d\x0a三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望\x0d\x0a顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。\x0d\x0a四、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒\x0d\x0a在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织／技术壁垒协定（WTO／TBT）是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争力的有力武器。因此，贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。

iso9001质量管理体系

您好，ISO 9001是国际标准化组织（ISO）颁布的一项质量管理体系标准。该标准旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量、客户满意度和持续改进。ISO 9001质量管理体系要求组织从顾客需求出发，通过计划、执行、检查和改进的过程，不断提升产品或服务的质量水平。具体而言，ISO 9001标准包括以下要素：领导力和组织架构：组织需要明确质量目标和政策，并建立适当的组织架构和职责分工。客户导向：组织需要理解、评估和满足客户需求，并不断改进客户满意度。过程管理：组织需要确定并管理与质量相关的所有过程，并不断优化这些过程。持续改进：组织需要制定和实施持续改进计划，以提高产品或服务的质量。内部审核：组织需要开展内部审核，以确保质量管理体系的有效性和符合标准要求。管理评审：组织需要定期召开管理评审会议，评估质量管理体系的有效性和可持续性。实施ISO 9001标准有助于组织建立一套完整的、规范的质量管理流程，并从根本上提升产品或服务的质量水平。同时，该标准也可以提高客户满意度和工作效率，增强组织的市场竞争力。【摘要】
iso9001质量管理体系【提问】
您好，ISO 9001是国际标准化组织（ISO）颁布的一项质量管理体系标准。该标准旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量、客户满意度和持续改进。ISO 9001质量管理体系要求组织从顾客需求出发，通过计划、执行、检查和改进的过程，不断提升产品或服务的质量水平。具体而言，ISO 9001标准包括以下要素：领导力和组织架构：组织需要明确质量目标和政策，并建立适当的组织架构和职责分工。客户导向：组织需要理解、评估和满足客户需求，并不断改进客户满意度。过程管理：组织需要确定并管理与质量相关的所有过程，并不断优化这些过程。持续改进：组织需要制定和实施持续改进计划，以提高产品或服务的质量。内部审核：组织需要开展内部审核，以确保质量管理体系的有效性和符合标准要求。管理评审：组织需要定期召开管理评审会议，评估质量管理体系的有效性和可持续性。实施ISO 9001标准有助于组织建立一套完整的、规范的质量管理流程，并从根本上提升产品或服务的质量水平。同时，该标准也可以提高客户满意度和工作效率，增强组织的市场竞争力。【回答】

6西格玛证书怎么获得?

国内六西格玛官方证书主要有两个，六西格玛绿带和六西格玛黑带，都是中国质量协会发的。1、参加考试。必须报名参加CAQ六西格玛绿带资格注册考试，具有国家承认的大学专科及以上学历或注册质量工程师资格、在各类企、事业单位和社会团体中从事六西格玛管理及相关工作的人员均可报名，考试时间一般为10月中下旬，周六上午9:00-11:00。2、获得培训经历。申请者需参加专业机构或实施企业举办的六西格玛绿带培训班，并取得培训证书。3、申请注册。申请注册就是拿自己做的一个六西格玛项目去发表，有评委评审，审项目的逻辑、使用的方法、简报能力等，通过后最终才能拿到六西格玛绿带证书。有效期三年，三年后复核。

六西格玛证书含金量

六西格玛证书含金量挺高的。“六西格玛”的确是火红的职业关键词，学懂六西格玛，必定会为你带来更多的工作机会。六西格玛绿带不一定是全职的六西格玛人员，但他们会具有六西格玛的管理思维，知道如何利用数据、基于事实作出决策，也可以带领团队实施改善项目，他们比没有绿带资格的人会有更多的晋升机会。以下，就是他们需要学习的知识范围 。定义 Define：定义是六西格玛项目的第一个阶段。这个阶段的目的，把客户的声音转化为关键质量的要求和通过各种工具去筛选对公司最具价值的项目，其后，定义关键质量的目标和改善的目标流程，最后，制定出项目章程。测量 Measure：测量是六西格玛项目的第二个阶段。这个阶段的目的，是要有效地收集、整理和阐述数据，以确定问题对象的现况，从而取得改善方向和改善目标。此阶段须要各种统计学（特别是描述性统计学）的知识、抽样(Sampling)的方法和计算，以及测量系统的方析(MSA)等等。分析 Analyze：分析是六西格玛项目的第三个阶段。这个阶段的目的，是要进行科学化的问题原因分析—-首先找出可能的原因，再通过统计分析（特别是推论性统计学）的工具，包括假设检验，回归分析等等，以便检验构成问题的可能原因中有哪些是关键的(Vital Few)，有哪些是琐碎(Trivial Many)，以及这些原因和问题之间的实际关系。

抽样检验规范中二次抽样时什么意思

概念：二次抽样检验一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即做出批接收与否的结论，当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后有两个样本的结果来确定批是否被接受。方案：计数抽样方案有些产品的质量特性，如焊点的不良数、测试坏品数以及合格与否，只能通过离散的尺度来衡量，把抽取样本后通过离散尺度衡量的方法称为计数抽样检验。计数抽样检验中对单位产品的质量采取计数的方法来衡量，对整批产品的质量，一般采用平均质量来衡量。计数抽样检验方案又可分为：标准计数一次抽检方案、计数挑选型一次抽检方案、计数调整型一次抽检方案、计数连续生产型抽检方案、二次抽检、多次抽检等。①一次抽检方案一次抽检方案是最简单的计数抽样检验方案，通常用（N，n，C）表示。即从批量为N的交验产品中随机抽取n件进行检验，并且预先规定一个合格判定数C。如果发现n中有d件不合格品，当d≤C时，则判定该批产品合格，予以接收；当d>C时，则判定该批产品不合格，予以拒收。例如，当N= 100，n=10，C=1，则这个一次抽检方案表示为（100，10，1）。其含义是指从批量为100件的交验产品中，随机抽取10件，检验后，如果在这 10件产品中不合格品数为0或1，则判定该批产品合格，予以接收；如果发现这10件产品中有2件以上不合格品，则判定该批产品不合格，予以拒收。②二次抽检方案和一次抽检方案比，二次抽检方案包括五个参数，即（N，n1，n2，C1，C2）。其中：n1— 抽取第一个样本的大小；n2— 抽取第二个样本的大小；c1— 抽取第一个样本时的不合格判定数；c2— 抽取第二个样本时的不合格判定数。二次抽检方案的操作程序是：在交验批量为N的一批产品中，随机抽取n1件品进行检验。若发现n1件被抽取的产品中有不合格品d1，则：若d1≤C1，判定批产品合格，予以接收；若d1>C2，判定批产品不合格，予以拒收；若C1C2，则判定批产品不合格，予以拒收。例如，当N=100，n1=40，n2=60，C1=2，C2=4，则这个二次抽检方案可表示为（100，40，60；2，4）。其含义是指从批量为100件的交验产品中，随机抽取第一个样本n1=40件进行检验，若发现n1中的不合格品数为d1：若d14，则判定该批产品不合格，予以拒收；若24，则判定该批产品不合格，予以拒收。

一次抽样方案和二次抽样方案有什么区别

一次抽样只根据抽取一次样本的检验结果判定合格与否
而二次与多次抽样是根据第一次或超过两次抽样的经验进行判断是否接收


2次都是不一样的，抽样检查用于评估产品的质量。两种结果是不一样的。比如说总共有10个样品，一次抽2个，被抽到的概率是2/10=0.2。而分2次抽的话，每次每个样品被抽到的概率是1/10=0.1.
但你的题目也有点问题。这里面涉及到2种，抽了放回检查还是抽了没放回，继续抽样呢。这2种情况又是不一样的。

没有任何工作经验 和基础的可以考中质协的六西格玛黑带吗？该从哪里学起

黑带还是比较难考的，可以不经过培训直接考试，但必须有项目报告。
具体登录中质协官网中国质量网了解人员资质的板块。
考试通过率从04年至12年分别为：
51.2%，46.0%，46.6%，39.0%，40.5%，42.4%，40.5%，39.4%，44.5%，注册成功的人数占考试合格人数的大部分（具体没考察过）。
个人建议你买人民大学出版社出版的马林主编《六西格玛管理》一书，进行钻研和自学，该书内容全面，但较乱。
何桢版《六西格玛绿带手册》人教版，相当经典，个人强烈推荐。
个人意见，仅供参考，caq-cre

成功企业导入精益六西格玛培训的步骤？

企业成功导入精益六西格玛管理十五步如下：我们可以把实施精益六西格玛管理的整个过程分为准备、导入、成长、发展、成熟五个阶段。企业在导入精益六西格玛前，需要先明确企业中长期的发展战略，组织最高管理层的培训与研讨，确定精益六西格玛战略的定位与愿景目标，确认导入的方式，参观学习，甄选咨询、培训机构。完成这六项准备工作后，企业才能正式进入导入阶段。精益六西格玛的导入将引起组织内成员在观念上、习惯上的冲突。如果导入阶段不能成功实施，精益六西格玛管理在组织中将很难被认可并推进下去，而且阻力会变得越来越大。因此，这个阶段的主要目标是制定一个推进精益六西格玛管理的总体计划，完成第一轮项目，并培养精益六西格玛管理的首批优良种子。1、咨询公司介入成功导入是持续推进精益六西格玛管理的前提。企业管理层决定导入精益六西格玛管理后，最好借助外力——精益六西格玛咨询与培训机构来推动。2、成立推进组织要想保证精益六西格玛管理的成功导入，必须要有组织做保障，明确每一个参与精益六西格玛项目的成员的目标和职责，并系统地落实和考核。精益六西格玛办公室是企业西格玛管理推进的专职机构，主要职责是组织制定精益六西格玛中长期发展规划，并负责规划的执行、监督落实与评估。但是，推行精益六西格玛的企业在导入阶段往往没有把精益六西格玛办公室作为独立部门，50%以上的企业把它放在质量管理部或人力资源部。这会让后续的推进工作很吃力。实践证明，精益六西格玛办公室宜设置成独立部门。若导入阶段精益六西格玛项目的工作量不是太大，可以把它放在企划部或战略发展部。因为这两个部门在企业的影响力较大，比较容易调动各方资源。3、制定整体推进计划组织一旦决定实施精益六西格玛，都希望能够快速启动，但是如果此时没有一个长期的合理规划，往往会使精益六西格玛的引入变成一次短期行为或一场运动。在启动精益六西格玛项目前，企业要先对长期的方向和目标进行考虑。一旦长期战略确定了，短期实施计划的制定就容易多了。这个长期战略就是我们所说的“精益六西格玛整体推进计划”，也有些企业称之为“企业精益六西格玛管理3～5年规划”。企业应从导入期开始就对规划有整体的思考和设计，在导入期结束时还要不断完善。导入阶段的实施计划必须做得非常详细，每一个步骤都要非常清楚，并可执行。组织在所制定的3～5年精益六西格玛规划中，应包括精益六西格玛在企业的愿景目标、精益六西格玛推进的切入点、精益六西格玛推进过程的主要测量指标、企业重点关注的领域、关键角色、精益六西格玛培训计划、项目报告、评审及全过程管理体系、奖励和认可计划、沟通并营造精益六西格玛氛围等要素。精益六西格玛规划的初步制定，应该由企业精益六西格玛办公室牵头，企业高层参与，咨询公司做辅助引导。规划最好在导入期结束时出台。4、明确导入期战略目标由于精益六西格玛规划会在导入期结束时制定并完善，所以在启动导入时，首先必须将导入期的目标十分明确地表达出来，比如说，选择哪些实施领域，要达到什么结果，具体的指标是什么，通过多少个黑带项目去实现，培养多少个黑带、绿带，黑带、绿带培训与咨询的时间怎么安排等。5、倡导者培训精益六西格玛管理基本上对组织中的任何人来说都是新事物，每个人都要学习。但是，前面已经谈到，每个人在组织中承担不同的角色，不同角色学习的内容应该各有侧重。导入期的倡导者大都是由组织最高管理团队成员或二级机构的高层管理团队组成的。很多已经成功导入精益六西格玛的企业，让所有中高层干部都接受精益六西格玛倡导培训，统一并提高所有中高层干部对精益六西格玛管理的认识，从而可以减少后续推动时因为有些人认知不够带来的阻力。6、筛选首轮改进项目精益六西格玛管理项目中的首轮项目能否成功，是导入期成败的关键。首轮项目一旦成功，就可以让组织成员清楚地了解精益六西格玛的含义及其对组织的意义，帮助组织成员接受精益六西格玛，从而可以顺利引入。许多人就是从首轮项目成功后开始接受精益六西格玛的。因此，首轮项目的选择非常重要，应该做一些特殊的考虑。一个好的精益六西格玛项目具有以下特点：项目要与企业战略或某个关键业务目标相联系，并为这个目标的实现作出贡献；倡导者关心，并期望实现它；支持客户满意度的改善；产生的影响大——业绩提高80%以上，其中，黑带项目获得收益大于80万元，绿带项目大于30万元；具有合适的周期——可以在4～6个月时间内完成；有清楚的量化度量指标；可以辨别缺陷是什么，并且计算缺陷的发生次数；得到管理层的支持和批准。选择好精益六西格玛项目是成功的一半。对首轮精益六西格玛项目来说，还需要考虑的是项目成功的把握——不是所有项目都能顺利地达到预期目标。但对首轮项目来说，应该有80%～90%的成功概率。一般来说，我国企业大都选择提高产品质量、缩短产品交付周期、降低成本作为首轮项目。7、选择首批优秀种子首批精益六西格玛黑带人选，是精益六西格玛能否顺利导入的关键。他们具有双重作用：他们不仅是首轮项目成功实施的关键成员，要让人们看到精益六西格玛在本企业能够成功落实；他们还是未来组织实施精益六西格玛的骨干，他们中的一些人要继续发展成为组织自身的精益六西格玛专家，将承担培养更多黑带和绿带的责任，或担当黑带大师的职责，为组织今后的精益六西格玛推进工作提供策划和技术支持。选择首批黑带人员的时候，要牢记的是他们不仅要掌握精益六西格玛的方法，还需要接受精益六西格玛的价值观；他们不但要克服组织内各方面的阻力，还要领导自己的项目团队解决跨部门的复杂问题。因此，选择首批黑带人员时不仅要考虑这些人员的技术能力，而且要考虑他们的领导能力，以及是否具有在困难面前坚忍不拔的精神。组织应当将最好的人力资源投入到首轮精益六西格玛黑带培训和项目实施之中。一般来说，精益六西格玛黑带人选应当具备下述特质：清楚地了解组织的经营目标；具有3年以上的企业工作经验，了解企业的运作；最好有工科背景；有全局意识；具有较好的思维能力和分析技能；有较强的沟通、协调能力；具有较强的运用技术解决问题能力；具有较强的财务敏感度；具有较好的计算机应用能力；具有一定的领导能力和经验；具有开放性的思维，愿意接受新知识；具有乐观、坚韧、执着、不惧怕困难的精神；能够得到人们的尊敬。企业应从战略的高度先选择黑带、绿带项目，然后再根据项目所在领域选择黑带、绿带人选。8、召开启动大会启动大会的主要目的是吹响精益六西格玛的战斗号角，营造精益六西格玛管理的氛围，公开表达各相关组织和成员的承诺，鼓舞斗志、树立信心，并激起全体干部、员工对精益六西格玛管理的支持。启动大会的主要参与者应包括企业高层领导、精益六西格玛推进委员会成员、精益六西格玛办公室成员、企业各部门领导、财务部和人力资源部相关人员、首期项目倡导者、黑带学员、绿带学员、黑带项目的核心成员。此外，企业还应邀请咨询公司领导及主要咨询顾问参加。9、首轮黑带、绿带培训首轮黑带培训实施是否成功，直接关系到首轮精益六西格玛项目的成败，进而影响到精益六西格玛的顺利导入。带着项目学习是黑带培训的一大特点。参加学习的人都应有一个明确的项目，一边学习一边实践。精益六西格玛黑带培训一般按阶段展开，分为D（界定）M（测量）、A（分析）、I（改进）、C（控制）四个阶段培训。每一阶段的培训大约为1个星期，随后用3个星期左右时间做项目。在下一次培训前要先报告前一阶段项目实施的情况。绿带分DM、AIC两个阶段培训，内容是黑带的浓缩。培训内容主要包括：精益六西格玛的理念、解决问题的DMAIC流程、统计技术等，使受训者具备解决复杂问题所需要的技能。其中，影响力、亲和力、团队工作能力、沟通能力等培训也很重要。10、黑带、绿带项目咨询因为精益六西格玛的推进实施是采用的是“培训—项目实践—培训—项目实践”这样交替循环的方式进行，所以一般咨询公司的咨询师会分阶段为改进项目提供一对一的辅导咨询。黑带分四次进行改进项目辅导咨询，绿带分两次进行改进项目的辅导咨询。咨询的主要目的有三个：辅导学员进一步掌握精益六西格玛管理的知识、方法与工具，确保精益六西格玛改进项目的方向不偏离，帮助学员正确使用精益六西格玛方法与工具去解决企业的实际问题，并达到改进目标。11、体系的初步建设精益六西格玛管理体系的初步建设，是指导入阶段的基础保障体系建设。这不需要做到面面俱到，但关键制度必须建立起来，才能为导入阶段的顺利执行和成功落实提供保障。这些制度主要包括以下几方面内容：其一，建立精益六西格玛项目核算标准。每一个精益六西格玛项目最后都要以财务来证明项目的收益，所以，企业要让财务部门根据精益六西格玛的项目要求制定一个统一的精益六西格玛项目财务核算标准，每个精益六西格玛项目都要按照企业相关标准核算出项目的财务收益。同时，财务部门在项目结束时还要对每一个精益六西格玛项目的财务收益进行审核、确认。其二，建立精益六西格玛管理目标考核制度。要使精益六西格玛工作落到实处，就要将精益六西格玛工作纳入部门及个人的绩效考核中。比如说在GE公司，精益六西格玛工作占部门考核指标的40%。精益六西格玛项目中不同角色在其绩效考核指标中所占比重有所不同。一般来说，推荐部门可占10%~30%，倡导者可占10%~20%，黑带可占60%~100%，绿带可占20%~50%。其三，建立奖励与认可体系。精益六西格玛需要人们全身心地投入。奖励和认可体系的建立可以调动人们参与精益六西格玛工作的积极性。其四，建立项目管理制度。组织应制定从立项、过程监控，到结果评估全过程的管理制度，这有利于精益六西格玛项目的顺利实施。12、改进项目评审为了将精益六西格玛管理不断推进并产生实际结果，需要对精益六西格玛项目的实施情况不断进行跟踪，包括跟踪项目立项情况、项目目标、项目效益、进展程度、阶段成果等。这是对项目进度和结果的有效促进手段。首期黑带、绿带项目一般要分成两个层面评审。第一个层面评审由项目倡导者牵头，通常每一周或两周评审一次。评审的形式可灵活多样，项目组全员都要参加。建议评审内容包括DMAIC的进展与要求对比情况、阶段取得的成果、遇到的问题及解决方案、下一阶段行动计划及资源需求等。每个项目的评审时间为15～30分钟左右。第二个层面评审由单位领导或精益六西格玛委员会牵头，通常由精益六西格玛办公室组织，项目的倡导者、黑带、绿带都要参加。评审周期一般为1个月或1个季度，事先要做好计划。建议评审内容包括项目总览、上阶段评审后取得的成果、项目的预期收益、遇到的问题及解决方案、需确定的方向、下阶段行动计划及资源需求等。13、营造精益六西格玛氛围营造精益六西格玛氛围可以从多个方面努力：其一，高层领导动员与宣讲。企业精益六西格玛的定位、愿景和目标确定后，高层领导应在适当的场合予以阐明，通过中层经理、基层经理和各级倡导者，精益六西格玛黑带、绿带学员层层传递，让更多的人知晓精益六西格玛的意义和做法。其二，参与业界交流。精益六西格玛办公室成员和公司主要倡导者可以带领骨干成员到类似或同行业中实施精益六西格玛管理的单位进行学习交流，或参与国内相关交流活动，并将交流成果和心得在公司内部进行宣传。其三，搭建日常交流平台。在导入初期，精益六西格玛办公室应定期组织学员召开研讨交流会。精益六西格玛导入到一定阶段，企业可在内部办公网上建立精益六西格玛论坛等交流平台，学员可将学习体会或疑问拿到这个平台上进行交流与研讨。其四，文化内涵、精益六西格玛管理进度与成果的可视化。企业可将精益六西格玛的基本概念与相关术语制成精益六西格玛手册发给全员，将精益六西格玛管理的核心理念制成标语张贴在企业显著位置，将精益六西格玛项目的进度和成果公布在公告栏或内部论坛中。其五，表彰优秀工作者。在导入阶段建立管理系统时，需建立相应的激励机制，并将激励机制广而告之。在项目进行阶段评审及最终评审后，要将激励机制予以兑现。召开公开的表彰大会，鼓励优秀代表分享、交流精益六西格玛实践的心得。其六，精益六西格玛管理理念的工作化，精益六西格玛语言的日常化。要使精益六西格玛的方法论和核心理念不仅应用在精益六西格玛项目中，还要应用在日常工作中，凡事都要用数据说话。14、召开总结大会总结大会要总结导入阶段的改进效果和成功经验，为优秀的黑带学员、绿带学员、倡导者、团队颁发证书。总结会是分享成功经验的机会，这也是让管理者、员工了解精益六西格玛管理的好机会。与此同时，总结大会要根据精益六西格玛管理的3～5年规划，提出下一阶段的目标要求，起到承前起后的作用。

精益六西格玛的项目步骤

精益六西格玛的项目步骤：
1、定义阶段
定义顾客需求，分析系统，寻找浪费或变异，确定改进机会;分析组织战略和组织的资源；确定项目：包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。
2、测量阶段
定义流程特性，测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间)；对测量系统分析：评价过程能力。
3、分析阶段
分析流程，查找浪费根源或变异源，确定流程及关键输入因素。
4、改进阶段
确定输入输出变量之间的关系，提出优化方案，制定改进计划。
5、控制阶段
建立运作规范、实施流程控制；验证测量系统，验证过程及其能力；对实施结果进行总结，规范成功经验，提出新问题。

MSDS与SGS有什么区别?

1、含义不同：MSDS即化学品安全技术说明书，亦可译为化学品安全说明书或化学品安全数据说明书。是化学品生产商和进口商用来阐明化学品的理化特性以及对使用者的健康可能产生的危害的一份文件。GS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，是全球公认的质量和诚信基准。2、作用不同。MSDS提供化学品的理化参数、燃爆性能、对健康的危害、安全使用贮存、泄漏处置、急救措施以及有关的法律法规等十六项内容。SGS可进行各种物理、化学和冶金分析，包括进行破坏性和非破坏性试验，向委托人提供一套完整的数量和质量检验以及有关的技术服务，提供装运前的检验服务。3、相关要求不同：MSDS可由生产厂家按照相关规则自行编写。但为了保证报告的准确规范性，可向专业机构申请编制。SGS要进行相关的认证，必须通过检验、检测、鉴定、认证等手段（SGS认证本身并不是一个认证，而是指SGS的认证服务）。4、规定不同：MSDS可由生产厂家按照相关规则自行编写。但为了保证报告的准确规范性，可向专业机构申请编制。SGS相关的认证必须通过检验、检测、鉴定、认证等手段。参考资料来源：百度百科-sgs认证参考资料来源：百度百科-msds

MSDS与SGS的区别是什么？

MSDS与SGS的区别如下：1，意思不同：MSDS (Material Safety Data Sheet)即化学品安全技术说明书，SDS（Safety Data Sheet）即安全技术说明书。2，使用的区域不同：欧盟及国际标准化组织（ISO）均采用SDS术语，然而在美国，加拿大，澳洲以及亚洲的许多国家使用MSDS术语。3，在中国使用的情况不同：008年重新修订的标准GBT16483-2008《化学品安全技术说明书 内容和项目顺序》中，与国际标准化组织进行了统一，缩写为SDS。扩展资料：中国关于SDS的相关法律规定：1，化学品分类和危险性公示通则（GB-13690-2009）：由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会共同发布，旨在对应联合国《化学品分类及标记全球协调制度》，并对MSDS/SDS规范做出要求。2，化学品安全技术说明书编写规定（GB 16483-2008）：该规定于2000年1月1日发布，2000年6月1日实施，旨在使我们化学品安全说明书（MSDS/SDS）编写格式和内容尽可能与国际标准一致，尽快适应国际贸易、技术和经济交流的需要。3，化学品安全标签编写规定（GB 15258-2009）：本标准是为对应《工作场所安全使用化学品规定》和国际170号《作业场所规范化学品安全使用化学品公约》要求的安全标签内容的表述和编写而制定。参考资料来源：百度百科-MSDS

六西格玛原则

六西格玛原则如下：1、性能指标适合要求的原则每一种新产品或服务，性能指标必须达到顾客要求，这也是最低要求。新产品或服务的规格应该是清晰的，而且是可测量的。2、实用性和舒适性的原则每一种新产品或服务，要实用性和舒适性相结合，能使顾客满意，新产品设计要新颖，要符合美学原则。3、创新性和超前性原则每一种新的发明创造，能起到一种推动社会进步的作用。优秀的六西格玛设计师，是人类文明的开拓者。设计的项目具有创新精神和超前意识，为顾客带来新的愉悦，为社会创造价值，为人类作出贡献。4、工艺性和可制造性原则每一种新产品或服务设计出来，要能够形成商品，并快速投放市场，应该具有好的工艺性或可制造性。无论是加工或组装，工艺性能要满足制造要求，且夹具及辅料要最省，通用零部件要省，标准化程度要高。5、可靠性原则每一种新产品或服务设计出来，新产品要有一定的可靠度，满足顾客的预期使用寿命，为顾客真正带来价值。6、可维修性原则每一种新产品设计出来，在保障使用的前提下，可维修性也要提出来。尽量模块化、标准化、通用化，拆卸维修方便，提高产品的使用寿命，超越顾客的期望。7、成本效益原则每一种新产品的设计都要考虑成本与效益的问题，找到一个顾客与提供商的成本与效益的最佳平衡点。六西格玛设计师要系统考虑，全面统筹，给顾客带来价值的同时，要考虑给股东或社会带来价值。8、安全性原则每一种新产品或服务投放市场，应该是安全地满足顾客的要求和期望，六西格玛设计师要充分考虑设计的稳健性，提供必要的裕量。防止失效，防止给人类和社会造成灾难。这样的例子是不胜枚举的。往往是由于设计师的疏忽而酿成大祸。六西格玛设计师是人类灵魂的工程师，社会的进步，人类的发展，他们的作用是功不可没的。安全性要始终牢记于心，一种新产品或服务，要为社会带来福音。六西格玛定义:σ＂是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。6西格玛（6Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进.成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。

六西格玛黑带报考条件

六西格玛黑带（SSBB）认证需要符合的条件：六西格玛黑带(SSBB)认证必须符合以下三个条件：1、至少5年的工作经验，其中2年以上的决策经验。学历可折算成工作经验以减免认证之工作年限，中专或大专证书(大学或技术学院)可减免1年，学士学位可减免2年，硕士或博士学位可减免3年。2、参与六西格玛黑带课程培训（课时在140小时以上），并提供培训证明。3、至少成功完成2个六西格玛黑带项目，并提交2份《六西格玛项目陈述表》予以佐证。从事六西格玛项目推进工作3年以上的申请者，至少成功完成1个六西格玛黑带项目。天行健提供六西格玛黑带培训：【学习目标】1、熟悉质量对于企业的含意2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等6、能够独立带领团队实施项目改善

什么是六西格玛黑带考试?

六西格玛黑带考试是一个相对较难的考试，因为它要求考生具备较高的综合能力和专业知识。以下是我对六西格玛黑带考试难度的评估：

1. 考试内容：六西格玛黑带考试主要考察考生对六西格玛理论和实践的掌握程度，以及在具体业务场景下如何应用这些知识。考试内容比较广泛，需要考生有较好的基础知识。
2. 考试形式：六西格玛黑带考试采用闭卷考试的形式，考试时间为2小时。考试题型包括选择题、简答题、论述题等，需要考生具备较强的阅读和分析能力。
3. 考试难度：六西格玛黑带考试对考生的要求较高，需要考生有扎实的基础知识、丰富的实践经验以及深入的思考能力。考生需要在短时间内理解并掌握大量的知识点，还需要对所学知识进行综合应用，因此对考生的要求较高。
4. 通过率：六西格玛黑带考试的通过率相对较低，大约为20%-30%。这是因为通过考试需要考生具备较高的综合素质和专业能力，需要考生在平时的学习和实践中不断积累和提高。
综上所述，六西格玛黑带考试相对较难，需要考生具备较高的综合素质和专业能力。考生需要在平时的学习和实践中不断积累和提高，同时还需要注重理论学习和实践经验的积累，以应对这一挑战。