禅道项目管理软件教程

禅道使用实践（2）-产品篇

本文目的皆在指导产品团队使用禅道基于实操完成产品，项目的创建，需求汇总，版本规划，以及验收发布的基本流程。希望能帮助到首次使用禅道而不知道从何下手的团队。 0 产品中的很多需求必须由项目来实施完成，项目可以同时完成多个产品中的需求。 三个核心角色分别是：产品经理、研发团队、测试团队 实际开发过程中，是有产品经理与项目经理两个角色的，但在很多公司中通常由一个人同时身兼产品经理与项目经理的角色，在这里需要做重点做一个说明。 产品经理 站在 客户 的角度，更多关注目标客户的需求，想好要做什么，并做好规划。 难点：深刻理解需求所要解决的问题，设计合理的解决方案； 项目经理 组织协调 项目团队 ，达成目标。 难点：协调统筹，控制偏差，未雨绸缪； 关于产品经理与项目经理的详细说明，可以参考底部引用资料。 四个基本要素分别是：用户故事书（STORY）、用例（CASE）、任务（TASK）、缺陷及反馈（BUG） 基本流程：需求/想法（STORY）=>产品=>计划=>迭代=>反馈=>下个迭代计划 先来看一看产品经理以及项目经理在禅道项目管理流程中所处的位置 拟定团队各角色需要负责的事务 以下是具体的操作说明，大家可以把以下内容当成工具书，参照上面的步骤根据实际需要选择阅读。 整理需求，创建计划： 关联需求&BUG： 创建项目： 关联产品： 关联需求： 设置团队： 启动项目： 创建迭代，是为了将具体的计划落为一个个具体的开发任务，由相关的开发团队执行，每一个项目可以创建多个迭代（即：将项目拆分为多个版本进行迭代开发、发布）。 迭代创建后，和项目创建后一样，也需要设置相关的团队，关联需求。不同之处在于，在迭代中才涉及到具体任务的创建拆分。 有些你会发现，你创建的任务无法指派给某些人，如果遇到这类问题请检查一下团队设置。 此步骤中间跳过了开发与测试的研发过程，由QA发起验收时，产品经理再次介入，目的有两个： 在禅道上即对QA的测试报告进行确认，是否允许发布，如果不允许发布，需要结合项目经理，主程意见评估下阶段方案。

禅道的定义

     定义：

        禅道是一款国产的开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。

        禅道官方网站： http://www.zentao.net/

        官网使用步骤详解： http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/38.html




    第一款完整涵盖产品管理、任务管理、测试管理的开源管理软件，使用一个软件解决项目管理核心问题。

    基于国际流行的敏捷管理方式scrum。

    B/S Broswer/Server C/S Client/Server 架构，方便部署、使用。

    概念简单，容易上手。

    开源的项目管理软件，可自由进行定制，修改。

    免费的项目管理软件，降低企业的投入成本。

    自主的开发框架，预留扩展机制，通过第三方的插件扩展获得更多的功能。




    1. 产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。

    2. 项目管理：包括项目、任务、团队、版本、燃尽图等功能。

    3. 质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。

    4. 文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。

    5. 事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。

    6. 组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。7. 统计功能：丰富的统计表。

    8. 搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。

    9. 扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。

    10. api机制，所见皆API，方便与其他系统集成。

        禅道管理软件中，核心的三种角色：产品经理、研发团队和测试团队，这三者之间通过需求进行协作，实现了研发管理中的三权分立。其中产品经理整理需求，研发团队实现任务，测试团队则保障质量，其三者的关系如下图：

基本流程如下：

        产品经理创建产品

        产品经理创建需求

        项目经理创建项目

        项目经理确定项目要做的需求

        项目经理分解任务，指派到人。

        测试人员测试，提交bug。

如何进行项目管理

项目管理一般分为5大过程，分别为项目启动阶段、项目规划阶段、项目执行阶段、项目监控阶段、项目收尾阶段。项目启动：启动过程旨在制定项目的总体目标，并宣布项目正式立项。通常项目经理参与但不领导项目启动工作，启动工作由项目发起人或高级管理层领导。项目规划：规划过程旨在细化项目目标，并为实现项目目标制定项目计划。项目执行：执行过程旨在获取资源，开展项目计划中的工作，实现项目目标。项目监控：监控过程会贯穿所有项目过程，除了专门开展的事后监控，更多监控工作是随着其他工作同时开展。项目收尾：收尾过程旨在正式关闭项目，并更新组织过程资产。在项目管理的过程中，除了以上五大过程组，还要特别注意以下几个关键要素，它们是做好项目管理工作所必须关注的基本内容：1. 合理分工与明确职责。合理的分工可以提高工作效率，明确项目成员各自的职责则可以权责统一。2. 工作规范。项目组成员必须要遵守共同的工作纪律和规范，这是合作的基础。3. 目标统一。整个项目组必须要有一个共同的目标和计划，来指导后续工作的进行。4. 资源优化。项目经理作为整合者，需要合理地争取和分配资源。5. 顺畅的沟通渠道。要保证项目内部与外部沟通渠道的通常，有问题及时沟通解决。6. 公平对待每一个成员。要对员工进行合理的绩效管理，公正平等地对待所有成员。7. 团队建设。良好的团队氛围可以提升成员的士气。

如何做好项目管理

有效项目管理的六个主要步骤
（1）做可行性分析

有些公司经常做可行性分析，但只是重于形式。此外对于项目的取舍大部分在于领导心血来潮的选择。由于没有经过认真、合适的可行性分析，我们往往在付出巨大代价后才意识到原来的项目不适合我们，不但这个项目失败了，更为甚者是它也拖垮了其他可以做的项目，到头来是两手空空。

（2）做需求分析

做项目开发，没有真正的客户，所以无从获得用户需求。进行产品开发，但不是和市场人员紧密结合。研发部门说：“我们需要针对真正的需求开发，但现在我们只是盲目、想象的开发，所以我们的工作事倍功半甚至是无功而返。”市场销售人员则抱怨：“研发部门开发的东西大部分不是客户需要的，即便是也不符合用户要求，这种产品我们找不到买主，所以我们没有销售额，也不能开拓市场。”如此一来搞得领导总是讨论“是先有鸡还是先有蛋”。可想而知，即便我们有做需求的意识和方法，需求也总是流于应付差使。

（3）做风险分析：

有些公司很少做风险分析，主要有三个原因：年轻而又勇敢的领导、雄厚的资金、招之即来的人员。但是大部分项目没有成功也正是源于此：领导经常做欠妥当的决策，由于忽略考虑重要因素致使项目半途而废；雄厚资金不等于雄厚的实力，被力所不能及的工作拖着；以及不能召集或者留住优秀人才，他们不仅仅需要金钱，成就和阅历对他们来说更重要。

（4）制定项目计划

有些公司的项目计划大部分是应付差使，原因就是领导或潜在的准用户下达极短工期的死命令。这使我们立即投入到编码工作中，无暇于他。我们经常和项目经理说：“我们都知道这种工期不可能完成，如果我是你，我会要求延长工期，否则让领导找其他能人，你这样接下工作是对我们的不负责。”项目经理则会说：“如果我走，别人也会这么做。其中的区别是我失去了工作，你们依旧处于同样的情景。”

（5）有效控制，合理支持

一个项目的成功离不开周围环境支持和有效控制，他们包括质管部门项目跟踪和在各进行阶段评审。关于此处我认为有两个重点：真正合格的专家，起到的作用是监督、指导、总结和提高。同时也需要自己内部做配置管理工作，在进行大型项目的时候能够做到有条不紊。

测试人员和开发人员应该紧密配合。这主要是上层的治理策略：如果测试出现错误则针对相应的开发人员进行惩罚和降低效绩考核成绩，如果通过测试后仍有缺陷则针对相应测试人员进行处理。这样导致工作人员之间时时怒目相对，结果是三败俱伤。

（6）使组织充满活力

由于没有及时引导员工有效沟通以及实施奖惩制度，导致公司内部不团结，不能做到知识、技术共享。同事之间互相不了解，不信任，不能互相帮助，以至互相猜忌、争夺，损失了大量的时间和经历，导致不能很好的合作生产出好的产品。因此一个好的公司应当注重提升组织的活力。

项目管理软件有哪些

项目管理软件有：1、PingCode——软件项目管理PingCode是国内的一款软件项目管理工具，2021年获得了由36氪企服点评发布的研发项目管理工具榜排名TOP1 。除此以外，PingCode在国内多个领域出于领先地位，比如具有国内最先进的研发自动化管理引擎，在国内最早推出跨平台研发自动化管理产品等等。2、Worktile——通用项目管理Worktile也是国内的一款项目管理工具，连续多年在36氪发布的中国企业服软件金榜－项目管理榜单排名前三，而且据说它的客户转介绍率达40%。Worktile能同时满足多种类型的项目管理需求比如营销活动、软件开发、建筑、律所等等。并且非常适合中小企业，因为它具备项目管理、OKR（目标）管理、审批、简报、IM、网盘等模块，是一个工具的集合，能同时满足企业多种工具化管理需求，从而大幅降低成本。3、monday.com——通用项目管理monday.com 是国外一款低代码项目管理软件，它适用于任何规模的企业，它具备强大的团队协作和项目管理能力。monday.com的项目管理解决方案提供了许多特有功能，而这些功能配置有利于提高团队的工作效率具备用户友好、可定制、可灵活扩展等能力，使其成为与类似平台相比的更优选。

有哪些好用的项目管理软件

这里我们整理了国内外比较知名的8个项目管理软件厂商介绍给大家:1.国内研发项目管理软件 PingCode；2.国内通用项目管理软件 Worktile；3.国外项目管理软件 Asana；4.个人免费项目管理软件 Trello；5.国外中小团队项目管理软件 Wrike；6.国外低代码项目管理软件 monday；7.开源项目管理软件Redmine；8.电子表格类项目管理软件Smartsheet；1、国内研发项目管理软件 PingCode这是国内国内的一款知名研发项目管理软件，2021年被36氪评为：国内研发项目管理榜单TOP1；2022年被选入国内年度口碑产品TOP36。PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，被广泛用于需求收集、需求管理、需求优先级、产品路线图、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等领域。并且PingCode集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。对比其他产品它具有简单易上手、开箱即用、成本低的特点。2、国内通用项目管理软件 WorktileWorktile 在国内拥有50万企业用户，可能是国内使用最为广泛的项目管理系统，常年登上国内各大项目管理工具榜单前三。在功能上，Worktile具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报等能力。被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。其最大优点就在于具备强大的自定义能力，能够配置出符合各种项目团队的流程、表单、字段、数据报表，以及丰富的模板市场。3、国外项目管理软件 Asana在2022年，Asana获得了由“专业软件点评网站G2.COM”发布的榜单TOP1。Asana 是一个与国内 Worktile 类似的产品，被广泛应用于项目团队协作，管理项目进度跟踪、计划、提醒等。有非常多的团队使用Asana来进行营销活动、公司目标、产品管理。4、个人免费项目管理软件 TrelloTrello 以其简单易用而闻名，非常适合需要易于理解的基本项目管理工具的小型团队。自从被Atlassian 收购之后就免费开放了大部分功能，只有少量高级功能收费。如果你想在国内使用，访问速度可能是你遭遇的最大障碍。Trello提供一个像是便利墙贴的大看板，我们可以在上面贴上所有的任务、琐事、资料，然后一条一条地依据进度或分组自由排列好，清楚地呈现出整个项目的结构， Trello 可以让你一下子就把琐碎事情也变得井然有序。Trello 的最大好处之一是它的免费计划包括无限的卡和会员。当谈到简单、有用的工具以使您的团队在预算紧张的情况下保持井井有条时，Trello 是最佳选择之一。但是，请记住，如果您想解锁该工具的全部功能，则需要升级到付费定价计划，每位用户每月 5 美元起。5、国外中小团队项目管理软件 Wrike如果您是中小型企业，Wrike可能适合您的组织（当然，前提是国外团队，国内更推荐Worktile）。项目管理工具提供了一个灵活的拖放式甘特图，可以轻松概览任务期限和依赖关系。团队可以与应用内评论、用户标记和批准/校对模块协作。Wrike 在具有视觉吸引力的仪表板上显示数据和见解，从而使向利益相关者报告变得容易。6、国外低代码项目管理软件 mondaymonday在G2是排名第五的项目管理软件，但它在国外另一个知名软件评价网站上，它一直是排在第一的位置。monday 功能/解决的问题：除项目管理、任务管理、进度追踪、团队效率监控等常用项目管理功能外；一站式记录和管理工作、轻松入职新员工；精确的权限管理，授予用户权限以保护某些数据的隐私；能直接从 Adobe 上传文件以方便同行评审；留下关于视觉效果的实时评论；帮助减少电子邮件和会议。软件优势：monday最大的优势在于简化管理流程，比如前面的一站式记录、轻松入职新员工等等；如果说适用范围最广的项目管理软件，那一定是monday.com，因为它是低代码的，你可以打造出适合非常多场景下的管理方案；可以非常方便的与外部人员进行协作，而不用担心安全等问题；7、开源项目管理软件RedmineRedmine 是国内外为数不多的较好用的项目管理软件之一。Redmine功能/解决的问题：多项目和子项目支持里程碑版本跟踪可配置的用户角色控制可配置的问题追踪系统自动日历和甘特图绘制支持 Blog 形式的新闻发布、Wiki 形式的文档撰写和文件管理简单的任务时间跟踪机制多语言支持（已经内置了zh简体中文）SCM in集成 (SVN, CVS, Git, Mecuial, Bazaa and Dacs)软件优势：开源免费、可二次开发无售后服务8、电子表格类项目管理软件SmartsheetSmartsheet 在G2排名第二的项目管理软件，曾在2019 年获得Finances online专家选择奖以及 2019 年用户体验奖。Smartsheet 可从任何浏览器和设备访问。有效地将电子表格的易用性与可视化时间线管理、协作文件共享和讨论以及自动化工作流功能相结合。它可以管理不同类型的工作，例如程序、项目和核心业务运营。它还与顶级网络服务集成，包括 Google Apps、Box 和 Salesforce。以上就是关于8款项目管理软件的对比介绍。