免费客服系统

有哪些在线客服是永久免费的

网站在线客服哪家好？如今，随着互联网技术的快速发展，网站在线客服供应商越来越多，然而市场上网站在线客服供应商的质量却良莠不齐。在众多的在线客服系统品牌中，快商通客服是用户反馈效果良好的一个在线客服系统品牌。一、中国通信研究院专业认证“互联网+”的大背景下，越来越多的企业拥抱人工智能抢占互联网蓝海，通过网站在线客服实现智能化服务与营销，从而提升企业的服务效率、节省人工客服成本。当客服领域成为人工智能应用的新市场，技术和产品快速发展的同时，行业也在呼唤有指导价值的统一评价标准，以规范市场发展，给用户提供更高品质的产品保证。由中国信息通信研究院牵头各单位联合成立的中国人工智能产业发展联盟（简称：AIIA）从2018年开始组织评估工作组，对现有主流智能客服系统进行了深入调研和分析，分别从功能、性能、服务等级、智能质检、行业应用等方面对智能客服系统指标予以规范。2019年8月，AIIA首次发布评估规范。评测内容覆盖基础功能、AI核心技术支持能力、企业服务能力和系统成熟度四大维度，共计33项功能指标，是人工智能行业含金量最高的评估指标之一。2019年10月，厦门快商通科技股份有限公司率先参与了工信部中国信息通信研究院组织的“人工智能产品和服务智能化等级评估”，成为国内首批全项通过该项等级评估的企业。快商通基于自然语言处理、知识图谱、语音识别、智能识别等核心技术，打造集在线咨询+营销拓客+客服管理等功能于一体的智能客服云平台，满足行业连接上下游生态、促进咨询转化、提高服务质量与效率以及高效客服管理的迫切需要。与此同时，快商通将最新的AI技术融合到在线客服业务当中，研发仿真营销客服机器人、AI对话过滤机器人等，为企业提供一站式营销解决方案，10年深耕企业服务与行业智能化领域，得到了广泛好评。二、10年行业深耕，36万+品牌企业选择快商通专注于智能客服领域十余年，专业解决覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节，针对企业服务客户全过程中遇到的各种痛点，打造企业“营销+服务”闭环，产品包括：智能营销客服系统、仿真营销客服机器人、AI对话过滤机器人等等，为更多行业提供更专业的整体客户服务解决方案，目前服务优质客户360000+，包括医疗健康、教育培训、电商、金融保险、婚纱摄影等等行业，快商通始终致力于为全行业客服的智能化发展开拓前进的道路，也为中国人工智能的高质量发展提供持续动力。

在线客服系统有哪些？有可以免费试用的吗

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：1、即时交流当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！2、主动出击客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。3、对话转接客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。4、报表统计提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。5、常用预存通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。6、实施简便采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。7、实时查看访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。8、队列选择当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。9、访客来源追踪客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。10、轨迹功能客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。

网站上的那种在线客服系统，收不收费？是免费的吗？

都有的，毕竟客服系统已经很成熟了，市面上的在线客服产品挺多的，有免费的也有收费的，功能各有特色。不过如果是企业要使用的话，个人觉得收费的要好点。因为免费的产品通常有一些限制比如功能或者是时间，当你要使用完全版的时候还是要收费的。所以不如省心一点，一步到位，或者了解下，参考下Live800客服，然后再做选择。

付费在线客服系统和免费的有什么区别？

如果您使用付费产品，您不但可以享受付费版提供的所有服务和支持，而且对提升您的企业形象、电子商务运作模式、提升客服的信任度都会起到绝对的作用。 1. 在提升您的企业形象方面，使用付费版在线客服系统，可以在您的潜在客户面前展示您公司的商业化程度、正规程度、可信度等等。因为，通过它与您的网页的完美整合，您的访客会有一种您公司正规商业化水平很高的印象，从而提升与您的企业进行深入沟通的意愿； 2. 在电子商务运作模式方面，使用付费版在线客服系统，使您的网站真正地做到与客户互动的程度。具体地，贵公司可以在访客咨询的页面展示您公司的标识（LOGO），提升信息交流的安全性和可靠性（SSL加密传输协议），同时了解您的访客停留在哪些页面内容等等。 3. 使用付费版在线客服系统可以协助您提升客户对您企业的信任度。简单地讲，您现在使用一套免费的在线客服系统，那么客户可能会认为，您的企业在商业运作上的投入比较保守，商业化规模比较有限，那么是否可以提供给客户完美的产品或服务呢？ 另外，从产品使用和服务方面考虑。我们提供您付费产品，必须要做到以下三点： 1. 全面保证产品和服务质量； 2. 综合客户对产品和服务的意见，进行升级开发以及服务质量的进一步提升； 3. 将企业的收入通过向慈善机构捐献的方式，回报社会，尽到一个企业应尽的义务。 设想，一个免费的产品，实现对客户的责任和社会的义务呢？

有没有免费的在线客服软件？最好还能支持手机客服的

楼主的这个问题【快商通在线客服系统】可以满足你的需求
1、可以全网多个渠道接入，抖音、快手、微博、公众号、网页、H5什么的，统统都可以。（抖音账号接入的时候还不会受到同wifi下大小号判定为营销号的限制，多开管理不担心封）
2、支持手机端，并且免费。
3、用户意向度批量显示，根据用户浏览行为、访问次数、对话情况判断每个访客的购买意向批量显示在访客列表中。