易用性

什么是软件测试中的易用性呢

易用性测试是指用户使用软件时是否感觉方便，比如是否最多点击鼠标三次就可以达到用户的目的。易用性和可用性存在一定的区别，可用性是指是否可以使用，而易用性是指是否方便使用。

对于易用性测试可遵循以下原则：
1、完成相同或相近功能的按钮用Frame 框起来，常用按钮要支持快捷方式。

2、完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。
3、按功能将界面划分局域块，用Frame 框起来，并要有功能说明或标题
4、界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab 键的自动切换功能。
5、界面上首先应输入的信息和重要信息的控件在Tab 顺序中应当靠前，位置也应放在窗口上较醒目的位置
6、同一界面上的控件数最好不要超过10 个，多于10 个时可以考虑使用分页界面显示。
7、分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab
8、默认按钮要支持Enter 操作，即按Enter 后自动执行默认按钮对应操作。
9、可输入控件检测到非法输入后应给出说明信息并能自动获得焦点。
10、Tab
键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的
方式。
11、复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。
12、复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab 选择。
13、选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。

14、界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。

15、选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框。

16、专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。

17、对于界面输入重复性高的情况，该界面应全面支持键盘操作，即在不使用鼠标的情况
下采用键盘进行操作。

界面设计需要注意什么问题

1. 你的UI 是否高度一致？
用户来到你的站点，脑子里会保持着一种思维习惯，你的UI 需要保持一致，以免用户的思维方向被打乱。比如，如果你的某个品目下的产品可以拖放到购物车，那你站点中所有产品都应该可以这样操作。将按钮放到不同页面相似的位置，使用相契合的配色，使用一致的语法和书写习惯，同时，让你的页面拥有一致的结构。

2 . 用户能自由掌控自己的操作吗？
你应当分析一下，自己的站点是否容易导航。用户应当可以自由掌控自己的浏览行为，确保他们能从某个地点跳出，能够毫无障碍地退出。那些在用户离开前弹出窗口的行为是UI 易用性的一个大问题。

3. 你知道谁是你的用户群吗？
要设计有效的UI，必须对你的用户群有所了解，不同的用户阶层对不同的设计元素有不同的理解，17~25 岁年龄段的人，和40~55 年龄断的人有不同的喜好。你的UI 设计必须针对你的用户群进行设计…

4. 你是否有足够的预防错误的措施？
应该尽可能检查程序中的错误和BUG，虽然你可以弹出一个窗口告诉用户发生了什么，但为了更好的用户体验，最好减少这些东西。Beta 测试是消减错误的最好方法。

5. 你是否首先将最重要的东西展示给用户？
将重点放在重要的内容上面，首先为用户展示最重要的内容，以便用户更好地理解你的内容。

6. 你的设计是否简单？
很多站点的设计十分简单，简约设计可以增强UI 的易用性，可以让用户不必关心那些无关的信息。你的UI 应该是这样的，它的功能很强大，但设计很简约，拥挤的界面，不管功能多么强大，都会吓跑用户。

7. 你是否使用了视觉提示？
如果你使用了Ajax，Flash 一类的技术，当内容在加载的时候，应当提供视觉提示，应当始终让用户知道目前在做什么。

8. 你的UI 是否有操作提示？
你的用户是否靠自己研究或FAQ 文档学习如何操作？你应当在UI现场提供简单的操作提示，比如，使用jQuery 在你的各个UI 元素上显示操作提示。

9. 你的内容是否清晰？
确保你的文本准确，清晰，易懂。

10. 你如何使用色彩？
色彩是UI 的重要元素，不同的颜色代表不同的情绪，你对色彩的使用应当和站点以及主题相契合。还应注意，有的用户是色盲，你应当考虑到他们的感受。色彩的使用应该一致，一旦选定了某种配色，就应该在整个站点一致使用这种配色。

11. 你的UI 是否大象无形？
UI Engineering曾经说过，”最好的设计不是用来看的，是用来体验的”。这意味着，你的UI 应该让用户去体验，而不是放一些花哨的东西给用户看。UI 设计越简单，用户体验越好，不要滥用设计元素，不要使用拥挤的界面。

12. 你的UI 是否有良好的结构？
你的UI 中，各个元素应当放在他们应当放的位置，总体结构应当清晰，一致，相互关联，那些不相关的东西应当单独放置。

软件的易用性测试原则和方法有什么？

软件测试的目的;在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估。
准则：对计算机软件进行测试前，首先需遵循软件测试原则，即不完全原则的遵守。不完全原则即为若测试不完全、测试过程中涉及免疫性原则的部分较多，可对软件测试起到一定帮助。
因软件测试因此类因素具有一定程度的免疫性，测试人员能够完成的测试内容与其免疫性成正比，若想使软件测试更为流畅、测试效果更为有效，首先需遵循此类原则，将此类原则贯穿整个开发流程，不断进行测试，而并非一次性全程测试。

测试方法：
1、静态测试方法
软件代码的静态分析测验，此类过程中应用数据较少，主要过程为通过软件的静态性测试（即人工推断或计算机辅助测试）测试程序中运算方式、算法的正确性，进而完成测试过程，此类测试的优点在于能够消耗较短时间、较少资源完成对软件、软件代码的测试，能够较为明显地发现此类代码中出现的错误。
2、动态测试
计算机动态测试的主要目的为检测软件运行中出现的问题，较静态测试方式相比，其被称为动态的原因即为其测试方式主要依赖程序的运用，主要为检测软件中动态行为是否缺失、软件运行效果是否良好。
3、黑盒测试
通过数据输入观察数据输出，检查软件内部功能是否正常。测试展开时，数据输入软件中，等待数据输出。数据输出时若与预计数据一致，则证明该软件通过测试，若数据与预计数据有出入，即便出入较小亦证明软件程序内部出现问题，需尽快解决。
4、白盒测试
白盒测试相对于黑盒测试而言具有一定透明性，原理为根据软件内部应用、源代码等对产品内部工作过程进行调试。测试过程中常将其与软件内部结构协同展开分析，最大优点即为其能够有效解决软件内部应用程序出现的问题，测试过程中常将其与黑盒测试方式结合，当测试软件功能较多时，白盒测试法亦可对此类情况展开有效调试。







扩展资料
软件测试工具
开源测试管理工具：Bugfree、Bugzilla、TestLink、mantis zentaopms。
开源功能自动化测试工具：Watir、Selenium [1] 、MaxQ、WebInject。
开源性能自动化测试工具：Jmeter、OpenSTA、DBMonster、TPTEST、Web Application Load Simulator。
其他测试工具与框架：Rational Functional Tester、Borland Silk系列工具、WinRunner、Robot等。
禅道测试管理工具：功能比较全面的测试管理工具，功能涵盖软件研发的全部生命周期，为软件测试和产品研发提供一体化的解决方案。是一款优秀的国产开源测试管理工具。
Quality Center：基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括指定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷。
QuickTest Professional：用于创建功能和回归测试。
LoadRunner：预测系统行为和性能的负载测试工具。
国内免费软件测试工具有：AutoRunner和TestCenter。
参考资料来源：百度百科-软件测试技术
参考资料来源：百度百科-软件测试

如何提高网站易用性

一个站点，就算其设计再美观，功能再完善，如果易用性差，也很难吸引用户。易用性问题是网站开发过程中需要摆在首位的问题。影响易用性的因素有很多，如页面下载速度、页面的版面构成、图片吸引力、页面字体段落格式、产品分类、栏目设置等。 所以，提高网站易用性，可以从一下几个方面做努力： 1、提高页面打开速度。每个建站的人都会提出“打开速度一定要快”的要求，但并不是每个人都可以很好的实现此目标。原因可能是服务器的带宽限制、网站数据库不合理、页面图片太多等因素。为此，建站者可以通过相关测试选择服务器空间，提高打开速度，在数据库方面也要设计得合理，如果数据比较多，建议不要使用Access，同时，网页静态化和用CSS+DIV设计也可以提高打开速度；提高页面打开速度，能不用图片的地方就不要用图片，既可以使页面变得简洁，又可以减少页面大小，加速打开。 2、让站点更易于操作。一些设计人员在设计页面的时候通常会加入个人元素，或者加入一点别致的想法，如设计巧妙的flash，变化无穷的javascript脚本。虽然这样可以更创新，这样做可能的结果的一大批找不着北的用户反感而离开你的网站。所以让网站更易用就应当尽量摒弃flash、javascript、DOM、JAVA小程序，让网站变得更传统。 3、尽量了解自己的用户。如果一个站点凭空想象，肆意发挥，不从用户的视角出发，那么它离关闭也就不远了。一个很简单的例子，之前欧洲的一家公司花了不少精力研发了不会冒烟的烟，这种烟推向市场没多久就停产了。而原因就没有做好调查，没有从吸烟者的角度考虑。网站就是一种产品，所以运营者应该多从用户的视角体验网站、多与用户交流、多挖掘用户的需求，让网站做到一切都是从用户的角度出发。 4、让网站的栏目设置更合逻辑、更清晰。用户登录网站无非就是要了解站点中的内容，而要找到站点中的内容就要从栏目中一级一级查找。所以清晰的显示网站栏目是让用户最快找到需要内容的基础，同时栏目设置应该符合人们的逻辑。最好的做法的同时加上网站地图页面，让访问者可以对站点有一个全面的了解。 5、清楚的产品目录和品名。对于电子商务网站，这一点是最重要的。用户最关心的是尽快找到他所需要的商品，所以网站就应该醒目、清晰的显示产品目录，同时商品名称的设置也不要太多的专业术语。

机械产品设计的工艺性评价标准有哪些

机械产品设计的工艺性评价实际就是评价所设计的产品在满足使用要求的前提下制造、维修的可行性和经济性。这里所说的经济性是一个含意宽广的术语，它应是材料消耗要少、制造劳动要少、生产效率要高和生产成本要低的综合。
机械产品设计的工艺性评价包括毛坯制造工艺性评价、热处理工艺性评价、机械加工工艺性评价和装配工艺性评价，此处只介绍机械加工艺性评价和装配工艺性评价。
二、机械产品设计的机械加工工艺性评价
评价机械产品设计的机械加工工艺性可以从以下几个方面进行分析评价：
1． 零件结构要素必须符合标准规定
2． 尽量采用标准件和通用件
3． 在满足产品使用性能的条件下，零件图上标注的尺寸精度等级和表面粗糙度值应取经济值
4． 尽量选用切削加工性好的材料
5． 零件上有便于装夹的定位基面和夹紧面
6． 保证能以较高的生产率加工
（1）被加工表面形状应尽量简单
（2）尽量减少加工面积
（3）尽量减少加工过程的装夹次数
（4）尽量减少工作行程次数
7. 保证刀具能正常工作
8. 加工时工件应有足够的刚性
三、机械产品设计的装配工艺性评价
评价机械产品设计的装配工艺性可以从以下几个方面进行分析评价：
1． 机器结构应能划分成几个独立的装配单元
2． 尽量减少装配过程中的修配劳动量和机械加工劳动量
3． 机器结构应便于装配和拆卸

机械产品设计的装配工艺性评价标准有哪些

机械产品设计的工艺性评价


一、概述

机械产品设计除了应满足产品使用性能外，还应满足制造工艺的要求，否则就有可能影响产品生产效率和产品成本，严重时甚至无法生产。一个结构工艺性低劣的产品，在激烈竞争的市场经济环境中是站不住脚的。一个好的产品设计师必须同时是一个好的工艺师。


机械产品设计的工艺性评价实际就是评价所设计的产品在满足使用要求的前提下制造、维修的可行性和经济性。这里所说的经济性是一个含意宽广的术语，它应是材料消耗要少、制造劳动要少、生产效率要高和生产成本要低的综合。


对机械产品设计进行工艺性评价须与具体生产条件相联系，在大批量生产中认为图5-55a所示箱体同轴孔系结构是工艺性好的结构；在单件小批生产中则认为图5-55b所示同轴孔系结构是工艺性好的结构；这是因为在大批大量生产中采用专用双面组合镗床加工，可以从箱体两端向中进给镗孔。采用专用组合镗床，一次性投资虽然很高，但因产量大，分摊到每个零件上的工艺成本并不多，经济上仍是合理的。

机械产品设计的工艺性评价包括毛坯制造工艺性评价、热处理工艺性评价、机械加工工艺性评价和装配工艺性评价，此处只介绍机械加工艺性评价和装配工艺性评价。
二、机械产品设计的机械加工工艺性评价
评价机械产品设计的机械加工工艺性可以从以下几个方面进行分析评价：

1． 零件结构要素必须符合标准规定


零件结构要素螺纹、花键、齿轮、中心孔、空刀槽等的结构和尺寸都应符合国家标准规定。零件结构要素标准化了，不仅可以简化设计工作，而且在产品加工过程中可以使用标准的和通用的工艺装备（刀具、量具等），可以缩短零件的生产准备周期，可以降低生产成本，产品上市也快。

2． 尽量采用标准件和通用件


设计产品时应尽量选用标准件和通用件，上述两类零件在产品中所占的比例是评定产品设计标准化程度的一个重要指标。标准化程度可用标准化系数A进行评定。

采用标准件、通用件，不仅可以简化设计，避免重复的设计工作，而且还可以降低产品制造成本，产品上市也快。

3. 在满足产品使用性能的条件下，零件图上标注的尺寸精度等级和表面粗糙度值应取经济值


尺寸公差规定过严，表面粗糙度值规定过小，必然会无谓地增加产品制造成本。在对机械产品设计进行机械加工工艺性评价时，必须对主要工作表面的尺寸公差、极限偏差逐一加以校核。在没有特殊要求的情况下，表面粗糙度值应与该表面加工精度等级相对应。

1. 尽量选用切削加工性好的材料


材料的切削加工性是指在一定生产条件下，该材料切削加工的难易程度。材料切削加工性评价与加工要求有关，粗加工时要求具有较高的切削效率，精加工时则要求被加工表面能获得较高的加工精度和较好的加工表面质量。材料强度高，切削力大，切削温度高，刀具磨损快，切削加工性差；材料强度相同时，塑性较大的材料由于加工变形和硬化程度较大、切屑与前刀面的接触长度大，切削力大，切削温度高，刀具磨损快，表面粗糙度大，切削加工性差；在钢材中适当添加磷、硫等元素，可以降低钢的塑性，对提高钢材的切削加工性有利。

2. 零件上有便于装夹的定位基准面和夹紧面


产品设计人员在设计零件图时，须充分考虑零件加工时可能采用的定位基准面和夹紧面，应尽量选用在夹具中能够进行稳定定位的表面作设计基准。如果零件上没有合适的设计基准、装配基准能作定位基准面，应考虑设置辅助基准面。辅助基准面应标注相应的尺寸公差、形位公差和表面粗糙度值。

用户体验中可用性与易用性是一回事吗？应当如何理解区分

　　一、用户体验及其商业价值 　　用户体验，是指用户在使用产品、系统、服务的过程中，产生的一种纯主观的感受。从互联网普及到移动互联网发展到如今这样成熟的阶段，越来越被更多的企业、消费者开始看中“用户体验”。 　　那么，对于企业来说，用户体验的商业价值是什么呢? 　　1、增加收益 　　产品、系统的可用性的提升，可以让用户找到他们需要的产品，放入购物车并完成购买;可以解决销售障碍，比如运输、退货、维修等问题。 　　你的设计让产品/网站更好用，即使需要帮助用户也可以通过网站自行完成，所以可以节省很多的帮助或支持服务的资源。 　　当你的设计让用户的生活更容易、满意、喜欢时，他们可能会愿意支付额外的费用。 　　以上这些均可以实现收益的提升。 　　2、减少开支 　　将时间花在开发用户需要的功能上，而不是做一堆对用户无用的功能;在产品开发之前，比如原型设计阶段就尽早的发现和优化一些可用性的问题;减少因没有正确理解需求而导致失败的风险;好用的设计无需文档，最大程度的减少或消除文档同样能减少开支。 　　二、评估可用性的4个维度 　　功能性 functionality：产品是否有用。比如开瓶器，是否能打开一个瓶子。 　　易学习 learnablity：产品是否能直接使用，还是说需要读说明书才会使用。 　　灵活性 flexiblity：产品除了能让完成主要的任务之外，是否还能做点别的事情。比如开瓶器，是否既能左手使用、也能右手操作，是否既能开玻璃瓶、又能开易拉罐。 　　工业设计industry design：可以理解为外观设计是否足够漂亮。以开瓶器为例，在朋友聚会的时候，是否能自豪的拿出来放在桌面上，还是只能藏在厨房的某个角落与各种乱七八糟的东西混在一起。对于互联网产品来说，这一点可以理解为视觉设计、图形设计。 　　三、影响可用性的三个要素 　　继续以开瓶器为例：为了判断4种开瓶器中哪个最易用、哪个最难用，寻找4种不同类型的用户做调研。 　　最终结果是，不同用户选择的好用、难用的开瓶器各不相同，即使是同一种开瓶器也存在两种极端的选择，有人觉得它最好用、有人觉得它最难用，所谓加之蜜糖乙之砒霜。 　　为什么会出现这样的现象呢?因为决定产品可用性有三大要素：用户、环境、任务/使用目标。 　　回到开瓶器的例子，年龄大的老人，希望开瓶器省力、用着不疼;有小孩的家庭来说，希望开瓶器足够安全、不至于误伤小朋友;有的家庭用开瓶器来打开香槟、有的可能是打开罐头。不同的用户，使用环境不同，他们考量的标准也有所差异、希望通过产品完成的任务也有所不同。 　　四、可用性的六个原则 　　1、设计是建立在对用户、任务、环境的清晰的理解基础上的 　　任务是指用户想通过产品做什么。如何才能理解用户、任务、环境这三点呢?建议直接在用户的使用情景中观察他们的行为，离开办公室、拜访用户、观察他们如何做“你设计的产品涉及到”的那些事情。 　　2、用户需全程参与到设计和开发中来 　　方式有：到现场调研、了解用户的需求;向用户展示早起的设计概念稿;可用性测试原型。 　　3、通过以用户为中心的评价，设计是不断被带动和完善的 　　即使是到了开发阶段，目标用户也应该实际使用demo或原型来完成真实的任务，我们要去观察、记录、分析他们的表现和反馈。 　　4、设计过程是不断迭代循环的 　　比如：设计-测试-思考解决方案-重新设计，直到满足了用户需求、可用性评估达标。 　　5、设计要考虑所有影响用户体验的因素 　　用户体验不仅仅是让一个系统好用，它涉及到用户因使用产品、系统、服务所带来的感知和反应。 　　6、设计团队，需要包含了多学科的技能和视角 　　比如：用户研究员、交互设计师、内容设计师、前端开发工程师 　　五、可用性与用户体验的国际标准ISO9241 　　1、规划以用户为中心的设计过程 　　2、理解、明确使用情景 　　3、明确用户需求 　　4、产品设计的解决方案来满足用户需求(可设计多种解决方案，再评估哪种最合适) 　　5、评估设计是否满足用户需求(如果评估不合适，可能会回到第2、3、4步重新进行) 　　6、设计解决方案来满足用户需求 　　这篇以理论为主，先分享这么多，敬请期待下一篇——情境调研 contextual inquiry 。 　　欢迎关注妹子(7年工科女，4年交互设计)的微信公众号：

如何理解可用性和用户体验

　　可用性与用户体验的关系
　　首先，从定义上看可用性与用户体验是完全不同的概念，可用性是产品本身的一种属性，产品有使用价值，也有可用价值，产品可用性的高低体现了产品的使用价值的高低。而用户体验是针对用户使用产品的主观感受而言的，它是一种心理量。
　　其次，不管是Nielsen还是ISO的可用性定义，其中都有满意度这个纬度。这里的用户满意度更多是针对产品满足用户需求程度的一种感受，而用户体验除了具有这种感受之外，还包括产品所激发出的用户更多潜在或未来需求的满足。
　　第三，可用性与用户体验又具有不可分割的联系。可用性虽然是产品的一种属性，但它是依赖于用户而存在的。如果没有事先定义的目标用户，就无从谈论产品可用性的高低。同时，用户体验水平的高低也在某种程度上反映了该产品的可用性水平。但在某些时候，可用性水平高的产品，用户体验未必就一定好；而用户体验好的产品，可用性水平也未必一定高。用户体验除了受到产品本身的影响之外，还受到来自社会环境、物理环境和个人偏好等因素的影响。

技术接受模型的简介

1989年，技术接受模型(Technology Acceptance Model，简称TAM)是Davis运用理性行为理论研究用户对信息系统接受时所提出的一个模型，提出技术接受模型最初的目的是对计算机广泛接受的决定性因素做一个解释说明。技术接受模型提出了两个主要的决定因素：①感知的有用性(perceived usefulness)，反映一个人认为使用一个具体的系统对他工作业绩提高的程度；②感知的易用性(perceived ease of use)，反映一个人认为容易使用一个具体的系统的程度。技术接受模型认为系统使用是由行为意向(behavioral intention)决定的，而行为意向由想用的态度(attitude toward using)和感知的有用性共同决定，想用的态度由感知的有用性和易用性共同决定，感知的有用性由感知的易用性和外部变量共同决定，感知的易用性是由外部变量决定的。外部变量包括系统设计特征、用户特征(包括感知形式和其他个性特征)、任务特征、开发或执行过程的本质、政策影响、组织结构等等，为技术接受模型中存在的内部信念、态度、意向和不同的个人之间的差异、环境约束、可控制的干扰因素之间建立起一种联系。使用的态度是指个体用户在使用系统时主观上积极的或消极的感受。使用的行为意愿是个体意愿去完成特定行为的可测量程度。该模型认为目标系统的使用主要是由个体用户的使用行为意愿所决定的，使用行为意愿则是由使用态度和感知有用性决定的（BI=A+U），使用的态度是由感知有用性和感知易用性决定的（A=U+EOU），感知有用性则是由外部变量和感知易用性决定的（U=EOU+External Variables），感知易用性则是由外部变量决定的（EOU=External Variables）。外部变量是一些可测的因素，如系统培训时间、系统用户手册等以及系统本身的设计特征。

技术接受模型常考虑的外部因素有哪些

三个：
ERP系统的计划交流，
对ERP系统所产生利益的共识，
ERP系统的训练。
-------------------
ERP应用系统接受模型的结构
企业资源计划是一个能够处理包括财政、人力资源、制造、物质管理、销售和分配在内的多种功能的系统。实施ERP需要大量的组织资源并存在由大量投资所带来的风险，相比传统的简单的信息技术系统的实施是一个完全不相同的信息技术应用范畴。
在该研究模型中，着重研究影响技术接受模型中两个主要的因素——感知有用性和感知易用性的因素。模型包括了技术接受模型主要的因素同时定义了三个外部变量：ERP系统的计划交流，对ERP系统所产生利益的共识，ERP系统的训练。在组织中，最先可能接受ERP系统的是高级管理工作者，ERP系统的计划交流使得关于ERP系统的信息从高级管理人员流向其他的人员，对ERP系统能产生利益的共识是指同行以及管理人员之间对ERP系统价值所达成的共识，ERP系统的训练包括内部训练和外部训练，是指对用户的一系列培训。