物业工程部管理制度

工程部管理制度和管理办法有哪些？

一、工程项目部工作内容：1、组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的外部关系；2、组织实施招投标，协助签定施工合同；3、按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理，实现项目合同目标；4、制定并实施工程部管理制度。工程部组织制度：工程部衽部门经理领导下的专业工程师负责制；工程部根据建设项目需要，可设经理一名，副经理一名，土建专业工程师两名、安装工程师两名、资料管理员一名。工程变更及其他费用增加：施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核。甲方书面同意后填写变更审核单（内部），经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

工程部管理制度和管理办法

工程部管理制度和管理办法如下：1、加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。2、本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。3、此规定由工程部与公司共同制定。业主方项目管理的目标和任务：业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标。项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应的技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。

帮忙制定个合理的物业公司保洁员奖罚制度！！！

物业小区保洁奖惩制度
为进一步改善社区人居环境，充分调动保洁员的积极性。从20XX年XX月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度，具体做法是：
1、要求保洁人员统一着装上岗，便于监督和管理。
2、由物业选派考核小组，全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次，考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果，按分数高低取前XX名予以奖励。每月兑现奖金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。历次考核均前三名的，年终再给予一次性奖励300元。

考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款XX元；
2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有塑料袋，发现一处罚款XX元；
3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款XX元；
4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每块罚款XX元；
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款XX元。


模板给出来了，可以按照实际情况予以增减，罚款和奖励建议数额小点，细水长流。希望对你有帮助！

急求小区保洁管理制度和奖罚制度

保洁部现场纪律
　　1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。
　　（1）、不使用指定的员工通道进出。
　　（2）、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
　　（3）、未经批准使用不可使用的设施。
　　（4）、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。
　　（5）、下班后未及时离场，工厂内逗留。
　　（6）、无故迟到、早退。
　　（7）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。
　　（8）、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
　　（9）、串岗、扎堆聊天。
　　（10）、工作时间接待亲友或私人探访。
　　2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。
　　（1）、3次违反口头警告条款之一者。
　　（2）、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。
　　（3）、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。
　　（4）、在工作时间瞌睡或已睡眠。
　　（5）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
　　（6）、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
　　（7）、在社区内随意乱写乱画，中伤他人。
　　（8）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。
　　（9）、不服从正常安全检查。
　　（10）、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。
　　（11）、开具虚假病历和处方单。
　　3 . 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。
　　（1）. 未履行批准手续，擅离岗位。
　　（2）. 工作不力，下属涣散，影响工作质量。
　　（3）. 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
　　（4）. 经常不能保质保量完成本职工作。
　　（5）. 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。
　　（6）. 泄露内部经营情报。
　　（7）. 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。
　　（8）. 盗窃公司或甲方的财物。
　　（9）. 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。
　　4. 工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 5-10元经济处罚。
　　（1）． 过失1 清洁工具乱放
　　标准： 指定地点，定点定位存放。
　　（2）． 过失2 垃圾箱内堆满垃圾
　　标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
　　（3）． 过失3 安全通道有垃圾、有杂物
　　标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。
　　（4）． 过失4 天花板、地面有垃圾、污物
　　标准： 天花板污渍，及时清理，地面垃圾5分钟内清除。
　　（5）． 过失5 安全防火设施、设备没有擦拭
　　标准： 消防设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。
　　（6）． 过失6 通风口吸灰尘、污渍
　　标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。
　　（7）． 过失7 卫生间、休息间有积水、杂物
　　标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10分钟。
　　（8）． 过失8 玻璃、不锈钢上有污渍
　　标准： 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。
　　（9）． 过失9 其它设施、设备有污渍、污垢
　　标准： 发现有污渍、污垢及时清理。
　　（10）． 过失10 责任区内未发现保洁员
　　标准： 保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10分钟，进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。

物业工程主管岗位职责内容

物业工程主管岗位职责内容如下：1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施。4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审。5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等。8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。9、物业工程主管工作职责在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。10、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

物业工程部岗位职责

物业工程部岗位职责(精选15篇) 　　现如今，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我精心整理的物业工程部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业工程部岗位职责1 　　1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。 　　2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。 　　3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。 　　4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。 　　5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。 　　6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。 　　7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。 　　8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。 　　9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。 　　10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。 　　11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。 　　12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。 　　13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。 　　14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。 　　15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。 　　16、负责工程部工服的发放、整理。 　　17、完成领导交给的其它工作。 物业工程部岗位职责2 　　1.负责审核小区住户装修申请; 　　2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作; 　　3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作; 　　4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作; 　　5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行; 　　6.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报; 　　7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作; 　　8.负责审核住户维修收费项目和标准; 　　9.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果; 物业工程部岗位职责3 　　1、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。 　　2、负责设施设备的维护管理。 　　3、负责二次装修管理，客户报修服务管理。 　　4、负责工程外包服务供应商的监管。 　　5、负责节能降耗管理，成本控制管理。 　　6、部门人员建设和管理。 物业工程部岗位职责4 　　1、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。 　　2、负责排查、防范安全隐患，落实安全措施。 　　3、主持召开工程部相关生产会，总结上月、上周工作，布置下月、周各项工作。 　　4、负责下属人员的日常管理及考评，加强员工劳动纪律管理。 　　5、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。 　　6、完成上级交办的其它事项。 物业工程部岗位职责5 　　1、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地 　　2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持 　　3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作 物业工程部岗位职责6 　　1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 　　2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 　　3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 　　4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 　　5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 　　6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 　　7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 　　8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 　　9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 　　10、负责小区内紧急情况的处理工作。 物业工程部岗位职责7 　　1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批; 　　2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作; 　　3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度; 　　4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作; 　　5、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作; 　　6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作; 　　7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理; 　　8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系; 　　9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项; 　　10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序; 　　11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作; 物业工程部岗位职责8 　　1、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。 　　2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。 　　3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项 规章制度 　　4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。 　　5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作 　　6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。 　　7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。 物业工程部岗位职责9 　　1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。 　　2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。 　　3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。 　　4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。 　　5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。 　　6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。 　　7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。 　　8、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。 　　9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。 　　10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。 物业工程部岗位职责10 　　1、全面负责统筹物业公司所属项目的.工程管理工作; 　　2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，并负责本部门文件发布前的审核; 　　3、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水平; 　　4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作; 　　5、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决; 　　6、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水平; 　　7、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象; 物业工程部岗位职责11 　　1、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报； 　　2、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作； 　　3、负责审核住户维修收费项目和标准； 　　4、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果。 物业工程部岗位职责12 　　导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档; 　　前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录; 　　做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作; 　　完成上级交代的其它工作; 物业工程部岗位职责13 　　1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。 　　2、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。 　　3、严格贯彻执行电气规章制度。 　　4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。 　　5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。 　　6、处理突然发生的停电事故。 　　7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。 　　8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。 　　9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。 　　10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。 物业工程部岗位职责14 　　1、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。 　　2、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。 　　3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。 　　4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。 　　5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。 　　6、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。 　　7、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。 　　8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。 　　9、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。 　　10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。 　　11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。 　　12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。 　　13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。 　　14、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。 　　15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。 物业工程部岗位职责15 　　1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意; 　　2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率; 　　3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应; 　　4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访; 　　5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决; 　　6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上; 　　7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。 ;