质量手册范本

iso9001质量手册如何编写

质量手册据上次给我们审核的认证审核员说是只要3页纸就可以了，
不过我觉得那样也很麻烦，还不如展开一些，方便对应查找。
实际上我们一般编写的质量手册都会包括具体的实施程序级控制的，大多数是可以包含在程序文件及第三层次文件中的。
下面我粗略列举下我们的质量手册的目录，希望能对你有所帮助


章节号 标题
1.0 颁布令
2.0 质量手册的编制和管理说明
3.0 公司概况
3.1 组织机构图
3.2 职能分配表
3.3 质量方针和质量目标
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制
5 管理职责
5.1 质量承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限与沟通
5.6 管理评审
6 资源管理
6.1 资源的提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境
7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.4 采购
7.5 生产和服务的提供
7.5.1 生产和服务提供过程的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识的可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 质量和测量装置的控制
8 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 顾客满意
8.2.2 质量管理体系审核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品的控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正措施
8.5.3 预防措施
9.0 质量手册更改记录

ISO9001质量管理体系程序文件怎么写？

1、首先要熟悉标准，所有文件不能脱离标准要求。
2、要熟悉公司的各种工作流程。文件编写应该是一个小组，而不是一个人，程序文件涉及多项工作，你一个人不可能了解那么多的工作程序。
3、把标准的要求，和你公司的实际情况结合起来，变成你公司自己的东西，这就达到目的了。
4、可以找其他公司的程序文件作为参考，但是不能照抄照搬，必须和你公司的实际情况结合起来，否则，就起不到应有的指导作用。
5、程序文件编写，至少应把相关的工作程序写明白，别搞笼统的东西。应说明某一项工作谁来做、何时做、怎么做......。
6、文件编制完毕之后，一定要让涉及到的相关部门审阅，让他们检查你所制定的工作程序是否与实际情况相符，这是很关键的一步，你要让老总下令，这一步绝对不能少。

请问专家、高手质量手册、程序文件、作业指导书、表单/记录和其它要求的支持性文件有什么区别和要求？

质量手册、程序文件、作业指导书、表单及记录是ISO质量体系的文件架构，
质量手册是质量体系的框架及大纲总统领整个体系文件的方向。
程序文件是各职能机构运作的指南
作业指导书是实际操作的指导，
表单及记录是附属于程序文件及作业指导书追溯的依据。
其它要求支持性文件是所编制的文件中需要涉及到的工作在其它文件已有详细说明，只需提及到文件名称即可。。
需要认证的话可联系我用户名Q，，