服从意识

服务的宗旨是什么

服务意识：是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。 　　服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。 　　服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。

什么是团队？什么是团队精神？

团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标，所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队不仅强调个人的成果，更强调团队的整体成果。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过成员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人成果的总和。团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个人利益和团队利益的统一，并进而保证团队的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则会产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥团队的潜能。团队特点：1、团队以目标为导向；2、团队以协作为基础；3、团队需要共同的规范和方法；4、团队成员在技术或技能上形成互补。团队精神的意义：1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的影响下，团队成员之间存在相互关爱、相互帮助的互动行为，表现出关爱团队的责任感，努力自觉维护团队的集体荣誉，基于团队整体声誉自觉约束自己的行为，从而团队精神成为公司自由全面发展的动力；2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，可以使每个团队成员都表现出高昂的士气，有利于激发成员的积极性。由此形成的集体意识、共同价值观、高昂的士气、团结友爱，将使团队成员自觉地为团队贡献自己的智慧和智慧，同时使自己得到更全面的发展；3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设，可以进一步节约内耗。如果总是把时间花在如何界定责任上，找谁来处理，让客户和员工掉头，就会降低企业成员的亲和力，损害企业的凝聚力。

什么是团队？什么是团队精神？

团队精神所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。作用1．目标导向功能团队精神能够使团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对团队的个人来说，团队要达到的目标即是自己必须努力的方向，从而使团队的整体目标分解成各个小目标，在每个队员身上都得到落实。2．团结凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，团队精神则通过对群体意识的培养，通过队员在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3．促进激励功能团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的员工看齐，通过队员之间正常的竞争达到实现激励功能的目的。这种激励不是单纯停留在物质的基础上，而是要能得到团队的认可，获得团队中其他队员的认可。

树立正确的服从意识有什么作用？

随着生产力的发展，社会分工越来越细致，生产劳动就更加需要团结协作的精神，而一个团体如果没有人来领导就如同一盘散沙，领导的作用又是通过怎样的方法来实现的呢？那就是纪律。但如果大家的服从意识很淡薄，那么一切都是空谈，所以不仅仅是军人，处在社会中的每一个人都需要这种服从意识。

其实，服从是一种美德，只是许多人都误解了，对“服从”两字很不服气，以为“服从”了有损其尊严，有损其个性。服从有益成长的规范，并非就是坏事。张扬个性没有错，服从应该服从的，同样没有错，更能体现一个人的素质与品德。