库巴网

国美风波离职国美

2013年5月6日，据确认，国美在线CEO韩德鹏离职，这是继旗下库巴网CEO王治全离职后，国美电商损失的又一位重要高管，也意味着已经处于二、三线电商的国美在线的处境雪上加霜。

国美在线董事长牟贵先主要负责公司的重大活动，针对离职原因，他强调自己离职与牟贵先无关，称离职主要是个人原因，过去几年太辛苦，需要休息一段时间。国美在线新闻发言人彭亮也表示，韩德鹏是因个人身体欠佳而提出离职，正在进行工作交接。

韩德鹏

2013年5月5号从国美在线确认，国美在线原CEO韩德鹏已提出辞职，CEO一职由国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先担任。值得注意的是，这是继国美在线旗下电商网站库巴网创始人王治全离职后的又一重要高层离职事件。

国美在线副总裁彭亮昨日在接受羊城晚报记者采访时表示，牟贵先具有韩德鹏所没有的优势，高层离职并不意味着国美电商策略的摇摆。

高层动荡

韩德鹏2009年一手负责国美电商平台的搭建，并自2012年12月出任国美电器高级副总裁兼国美在线CEO，是国美电商的核心人物之一。彭亮昨日向羊城晚报记者介绍，韩德鹏是“由于身体原因主动提出辞职”。昨日记者也确认，韩德鹏离职同时，国美电器网上商城副总裁张冰同期离职，张冰同样在国美多年，曾任国美网上商城采销总监。彭亮称：“高层的离职不可能一点影响也没有，但影响比较小。”

事实上，从去年以来国美在线人事变动频繁。2012年3月，国美旗下电商网站库巴网创始人、原CEO王治全离开国美电商。2011年底到2012年年初，伴随着国美对旗下两大电商平台的整合，国美在线又大幅裁员。在国美电商2年让国美亏损约9亿的背景下，高层不断出走和裁员给业界的感觉是国美在线内部动荡不安。但彭亮称，对于任何一家企业来说，人事变动都是很正常的。

策略摇摆

据了解，韩德鹏离职后，国美在线CEO一职将由国美在线董事长牟贵先暂时兼任。资料显示，牟贵先2001年加入国美，2012年3月，出任国美电器高级副总裁。彭亮称，国美集团对库巴网的收购和整合都是由牟贵先一手操刀的，并不存在对电商业务不熟悉的状况。彭亮还表示，牟贵先在国美各个业务板块都做过，对业务更加熟悉；同时可以更加清晰地与集团对接，在争取资源的能力上，也非其他人能相比，因此由其来全面掌控国美在线更具优势。

事实上，牟贵先挂帅电商被认为是黄光裕加强对电商业务掌控的体现，国美4月的大促销便由牟贵先一手主导。不过目前看来，国美与竞争对手的差距短期内仍难以缩小。业界普遍担忧，国美电商策略上的摇摆将持续。彭亮表示，自去年年底国美对旗下两大电商平台完成整合以来，自营加开放平台的思路已经明晰，未来不会有什么摇摆。

采访发言采访信息

2012年4月，北京晨报记者就该电器城合作和运营情况，采访了国美网上商城CEO韩德鹏。

合作信息

合国美电器城属强强联合

“这次跟当当网的合作是强强联合。”国美网上商城CEO韩德鹏向介绍，经数月洽谈才与当当网达成合作协议，国美电器城入驻当当网并非简单的入驻，而是长远而深度的合作，双方对此项目都非常看好。之所以这样说，是因为双方有着强大的合作优势，韩德鹏也向介绍了这一点韩德鹏表示，一般小家电可以通过第三方快递送达，但是冰箱、空调等大家电的配送和安装却不是市场上一般物流可以解决的，但这对于国美是轻而易举的，“国美体系完整，尤其在大家电方面有着非常强的优势”。

货物供应更是重中之重，一旦货物链断裂，销售会受到致命打击，但韩德鹏表示国美不会出现此情况，“25年的线下销售奠定了基础，我们有着稳定的供货渠道”。

了解到，国美要运营国美网上商城，此次与当当网合作的国美电器城，其后台、配送、安装、物流和售后等所有环节也由国美负责，其服务标准与国美的网上商城统一。韩德鹏表示国美已经做好了前期准备，人力、物力都配套齐全，可以轻松应对接下来的网购大潮。“

当当网是国内排名在前的电商网站，有着稳定的流量，这也是国美看重的。而国美的优势又可以让当当网成为综合性电商网站。”

韩德鹏表示，此次不仅是强强联合，更是互补合作。

心声信息

继续延续多品牌经营

有了这样的强强联合，国美又想达到什么样的目标呢？对此，韩德鹏喊出了争取“快速成为家电网购市场规模第一”的目标，但他表示这考验一个企业的持久力。“线下是家电零售，线上也是，但真正的第一一定要有着持久的耐力，国美有着雄厚的基础，与当当网的合作就是多品牌经营，此次强强联合加快了到达目标的速度。”韩德鹏表示，他希望能实现这一目标，在未来两到三年内还能进入中国综合B2C市场销售规模前三名。谈及多品牌经营，韩德鹏还透露以后将继续这一思路，在合适的时机不排除与其他企业合作，这也是实现规模第一的重要战略，但与当当网的合作属于深度合作，双方将尽一切可能保持合作。

此次的跨界联盟在国内还是第一次，当当网的股票也因此涨幅不小，业界对此非常看好。韩德鹏也表示，此次联盟将对家电网购市场形成冲击，甚至可以称作是该市场的一次大洗牌。

国美电器已经拥有网上商城、国美电器城和库巴网，有传言称国美电器城此次上线后将成为国美电器主要的电商战场，而库巴将被弱化甚至抛弃，对此，韩德鹏予以否认。他表示，库巴与国美电器城都是独立经营的，是国美电器多品牌经营战略的一部分，两者都将按照常态继续生存。

手段信息

低价促销战将形成常态

记者了解到，国美电器城上线后展开了低价促销活动，而活动将持续一个月，为了做到全网最低价，韩德鹏表示他们将在必要的时候引进第三方价格监测机构来实时监测。“目前第一轮低价促销已经结束，我希望这一个月的促销能比国美网上商城上个月增长三倍。”韩德鹏告诉记者，此次优惠活动也同时在国美网上商城开展，国美客户在哪里购物都是一样的，而且可以货比三家。据其介绍，以后两网站也会采取开展相同优惠活动的方式，“但根据两网站不同的特点，也会发布量身定制的低价优惠活动，以后会形成常态”。

电子商务很大程度上是在打低价战，对于此次国美的强势低价，供货商能顺利配合吗？韩德鹏告诉记者任，在线下实体店有合作的供货商都在我们的合作范围之内。线下有的商品基本在线上都可以找到，而且更加优惠。

维权信息

国美继续抵制“

黄牛党

”

低价促销不仅吸引着网购大军，也吸引了“黄牛党”，这严重扰乱了网购市场。一时间，抵制网络黄牛党成为众多电商企业需要做的工作。此次国美电器城上线的低价促销也遭遇了“黄牛”。“在限量购买的时候，‘黄牛’都会用一个IP购买多个，但现在我们采取了措施。”韩德鹏表示，国美电器城的第一轮促销中，他们使用了专业技术，可以进行相应的屏蔽，有效阻止了“黄牛党”的袭击。“这是维护利益吧，既是对消费者，也是对我们企业自身。”韩德鹏表示今后将继续打击和抵制“黄牛”。

离职信息

国美在线被指裁员200人后，CEO韩德鹏等多名高管离职

国美的电商之路走得不平静。

继国美集团高级副总裁牟贵先全面接管国美在线之后，5月6日，国美在线曝出多位高管即将离职的消息。国美在线昨日确认，原CEO（首席执行长）韩德鹏提出辞职，CEO一职暂由国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先担任。此外，曾任国美电器网上商城采销总监要职的国美电器网上商城副总裁张冰亦同期离职。

高管变动早有伏笔

国美在线新闻发言人彭亮昨日告诉早报记者，韩德鹏是因个人身体欠佳而提出离职，正在进行工作交接。

外界的分析则指向一点——国美2012年宣布整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台，更名为国美在线，牟贵先出任国美在线董事长，这已为今天的高管变动“埋下伏笔”。但彭亮称，整合事宜与高管离职并无必然联系。

2012年12月，国美宣布整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台，库巴定位开放平台，原国美电器网上商城CEO韩德鹏出任国美在线CEO，库巴网CEO丁东华出任国美在线副总裁。国美在线整合后带来裁员的“阵痛”，有消息披露，2013年年初国美在线突然启动内部大裁员，波及部门包括采销中心、技术中心、客服中心、物流中心与财务中心等，涉及人数约在200人左右。

一位知情人士透露，牟贵先出任国美在线董事长后，大部分总监级别高管都直接向其汇报工作，韩德鹏则在行业不再发声。

这位知情人士表示，国美电商业务起步较晚，为了赶上竞争对手，韩德鹏过去2年多经常一天工作十四五个小时，如今，国美在线刚有起色，韩德鹏就宣告离职，很为其感到惋惜。

牟贵先长期负责供应链“直接向黄光裕汇报”

有评论称，两位高层离职会让国美在线“雪上加霜”。但彭亮称，国美在线2013年4月刚创造新的销售高峰，高管离职不会造成太大影响。

国美电器的财报显示，国美电器网上商城和库巴网的巨额亏损大幅拖累国美业绩。2012年，国美电器全年电商业务实现销售44.1亿元（含税），亏损率为15%～20%，分摊到上市公司亏损高达5亿元，占国美电器全年5.97亿元亏损总额的大头。2012年，也是国美电器上市首次年度亏损。

止损将是牟贵先最首要的任务。国美在线相关负责人透露，牟贵先2001年便加入国美集团，他在集团内直接向黄光裕汇报，由他全面掌管国美在线的业务，显示出黄光裕家族对电子商务领域的重视。牟贵先表示，国美在线2013年目标是让亏损最小化，并要争取2013年盈利。

据了解，牟贵先长期在国美集团负责供应链业务，在2013年清明节前夕撰写《电商悼词》称，“我们要做的，是用国美的供应链，为用户提供质高价优的产品……国美需要太多，但永远不会需要销售技巧的诱骗和打肿脸充胖子的价格比拼。”

不过，电商行业人士认为，电商的行业格局基本形成，国美在线没有挤进一线阵营，处于二、三线电商的地位，竞争中处于劣势，若投入不高则难以占领市场份额，投入太高则很可能导致更大亏损，韩德鹏离开之后，牟贵先领导下的国美在线扭亏之路并不轻松。